Hulp nodig?
Het is druk bij onze klantenservice. De wachttijden zijn daardoor lang. Sorry! Kan je vraag wachten? Probeer het dan later nog eens.
Snel informatie over
Waar kunnen we je mee helpen?
Je energierekening in 2024
Lees wat de wijzigingen betekenen voor je energierekening.
Bekijk alles over
Contact met Essent
De medewerkers van de receptie op ons kantoor kunnen je vragen helaas niet beantwoorden. We helpen je graag via telefoon, chat of social media.
Chatten
Stel je vraag aan onze chatbot Robin, wanneer je maar wilt. Kom je er niet uit? Dan verbinden we je tijdens openingstijden door met een medewerker.
Bellen
We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. Je betaalt alleen je gebruikelijke belkosten.
Bel met 0900 - 1550
Social media
We reageren op sociale media op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.
Storing melden
Op de website van de netbeheerders zie je of er een storing op jouw adres is. Zelf een storing melden? Bel 24 uur per dag met het Nationaal Storingsnummer: 0800 – 9009.
Klacht doorgeven
Onze medewerkers staan voor je klaar om het op te lossen. Je kan je klacht makkelijk doorgeven via de telefoon.