Hulp nodig?
Waar kunnen we je mee helpen?
Ik wil iets regelen
Ik wil meer weten over
Actuele informatie
Bekijk onze informatie over de stijgende energieprijzen en wat je in jouw situatie kunt doen.
Stel je vraag aan Robin, onze chatbot
- Geen wachttijd
- Robin geeft razendsnel antwoord op je vragen
- 24 uur per dag chatten
Live chatten met een medewerker
Kom je er met Robin niet uit? Dan verbindt hij je tijdens openingstijden door met een medewerker. Op werkdagen zijn we bereikbaar tussen 8.00 en 18.00 uur. En op zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur. Let op: het kan druk zijn in onze live chat, waardoor je misschien niet meteen geholpen wordt.
Bekijk alles over
Facturen & betalen
Verbruik & besparen
Meterstanden
Persoonlijke gegevens
Energieproducten
Contract
Contact met Essent
Chatten
Stel je vraag aan onze chatbot Robin, wanneer je maar wilt. Kom je er niet uit? Dan verbinden we je tijdens openingstijden door met een medewerker.
Let op: het kan druk zijn in onze live chat, waardoor je misschien niet meteen geholpen wordt.
Bellen
We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. Je betaalt alleen je gebruikelijke belkosten.
Let op: het kan druk zijn aan de telefoon, waardoor je misschien niet gelijk geholpen wordt.
Social media
Storing melden
Klacht doorgeven
Wat je klacht ook is, je geeft hem makkelijk online door via onze chat. Onze medewerkers staan voor je klaar om het op te lossen.
Heb je een klacht over de termijn waarbinnen wij je hebben geïnformeerd over de verhoging van je variabele tarieven? Geef deze door via antwoordconsumenttovk@essent.nl.
