Klacht doorgeven
We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen. Heb je toch een klacht? Dan zoeken we samen naar een oplossing. Op deze pagina leggen we uit wat je kunt doen.
Dit kun je doen
Geef je klacht aan ons door
Geef je klacht eenvoudig door via onze chat. We sturen je dan door naar een medewerker. Of we bellen of mailen je snel terug.
Tijdens openingstijden kun je ons ook bellen om je klacht door te geven. Het telefoonnummer is 0900 – 1550. Bekijk onze actuele openingstijden.
Tijdens openingstijden kun je ons ook bellen om je klacht door te geven. Het telefoonnummer is 0900 – 1550. Bekijk onze actuele openingstijden.
Of vraag onafhankelijk advies
We doen er alles aan om samen tot een goede oplossing te komen. Ben je het niet eens met de oplossing en wil je onafhankelijk advies? Dan kun je een klacht indienen bij de Geschillencommissie. Als je klacht over toegankelijkheid gaat kun je bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) terecht.