Energie

Als je klant bij ons wordt, schatten we in hoeveel energie je gemiddeld per maand gaat verbruiken. Dat doen we op basis van het type huishouden (voor stroom) of type woning (voor gas). Weet je wat je verbruikt en heb je dat aangegeven bij je aanmelding? Dan gebruiken we dat verbruik in onze berekening.

Jazeker. Al adviseren we wel om pas over te stappen als je lopende contract eindigt. Meestal kun je vanaf 6 maanden voordat je contract afloopt je overstap al doorgeven. Je laat dan de startdatum aansluiten op je huidige contract. Heb je een contract met een vaste looptijd en zeg je dit vóór de einddatum op? Dan betaal je mogelijk een opzegvergoeding aan je oude energieleverancier. Hoeveel je betaalt, hangt af van je contractduur.

De einddatum vind je in je contract. Ga je overstappen? Geef dan de einddatum van je huidige contract door, zodat je nieuwe contract aansluitend van je huidige contract start.

*Bij stadsverwarming is warmte lokaal of regionaal geregeld. Je kan alleen zelf een energieleverancier kiezen voor het gas en stroom wat je gebruikt om te koken. Je kan niet overstappen voor verwarming.

Jazeker, dat bepaal je helemaal zelf. Soms kun je niet anders, omdat je stadsverwarming hebt en daardoor alleen stroom kunt afnemen. Maar ook als je stroom en gas nodig hebt, kun je bijvoorbeeld stroom bij de ene leverancier afnemen en gas bij een andere. Veel aanbiedingen gelden alleen wel voor een stroom- én gascontract.

Dit hangt er vanaf of je al een energiecontract hebt. Ga je voor het eerst energie aanvragen? Dan kun je je al ver van te voren aanmelden. Energie aanvragen is tot op de dag van verhuizing zelfs nog mogelijk, maar we adviseren je om het ongeveer 15 dagen van te voren aan te vragen.

Ga je overstappen? Meestal kun je vanaf 6 maanden voordat je contract afloopt overstappen. Geef dan de einddatum van je huidige contract door, zodat je nieuwe contract aansluitend van je huidige contract start.

Ja, dat kan. Neem contact met ons op, dan regelen we het voor je.

Geen zorgen, je wordt tijdens je overstap nooit afgesloten van stroom en/of gas.

Nadat je bij ons klant bent geworden, heb je een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Gedurende deze periode kun je je contract probleemloos opzeggen. Ook als je een vaste looptijd met ons hebt afgesproken.