Alles over je meterstanden

Wanneer het tijd is om je meterstanden door te geven, ontvang je van ons een verzoek per e-mail of per post. Tot die tijd hoef je niets te doen. Een slimme meter geeft je meterstanden automatisch aan ons door.

Meterstanden doorgeven

Je krijgt per e-mail of post een verzoek van ons als we je meterstanden nodig hebben. We sturen je een verzoek als:

  • we je jaarrekening opmaken
  • je een nieuwe klant bij ons bent
  • je gaat verhuizen
  • je opzegt
  • het niet lukt om je slimme meter automatisch af te lezen

Heb je een slimme meter? We krijgen je meterstanden dan automatisch doorgestuurd. Dat is handig, want zelf je meterstanden doorgeven is dan niet nodig.

Meterstanden bekijken

In 3 simpele stappen:

  • Je ontvangt een verzoek. We sturen je een verzoek om je meterstanden door te geven.

  • Je leest je meterstanden af. Hoe je de meterstanden afleest, hangt af van welke meter je hebt. Er bestaan analoge en digitale elektriciteitsmeters. En er zijn verschillen in telwerken.

  • Je geeft de meterstanden aan ons door. Heb je ons verzoek in je e-mail ontvangen? Gebruik de link in de e-mail om je meterstanden door te geven. Soms heb je een opnamekenmerk nodig. Dit 9-cijferige kenmerk vind je in de e-mail. Heb je een meterstandenbrief per post ontvangen? Geef je meterstanden online aan ons door. Gebruik hiervoor het 9-cijferige opnamekenmerk op de meterstandenbrief. Of bel ze door via het telefoonnummer in de meterstandenbrief.

Veelgestelde vragen over meterstanden doorgeven

Staat je vraag er niet bij?

Bekijk de veelgestelde vragen over andere onderwerpen of stel ons je vraag.