Verhuizen

Wie verhuist, heeft het vaak al druk genoeg. Daarom regelen wij graag de verhuizing van uw energiezaken. Geef uw verhuizing aan ons door, dan regelen wij de rest. We herinneren u vanzelf aan het doorgeven van uw meterstanden of zorgen ervoor dat uw slimme meter op uw verhuisdagen de standen automatisch uitleest.

Vraag en antwoord

U geeft uw verhuizing eenvoudig door via Mijn Essent. Doe dit uiterlijk 1 dag voor de sleuteloverdracht. U heeft u de volgende gegevens nodig:

  • de datum waarop u de sleutel van uw nieuwe huis ontvangt
  • de datum waarop u de sleutel van uw oude huis inlevert (deze kunt u later online zelf aanpassen)
  • uw nieuwe adres

Een eerder doorgegeven verhuisdatum wijzigt u eenvoudig zelf in Mijn Essent.

Ja, dat kan. Geef in Mijn Essent uw verhuizing door met de datum van de sleuteloverdracht voor uw huidige en nieuwe woning. Uw huidige contract geldt dan automatisch voor beide adressen.

Ja, dat kan. U kunt echter geen verhuisdatum in het verleden doorgeven. Als u vandaag uw verhuizing doorgeeft, is morgen de eerst mogelijke datum om uw contract over te zetten naar uw nieuwe adres.

Bij uw nieuwe woning hoort vaak een ander verbruik dan bij uw oude woning. Uw termijnbedrag wordt na de verhuizing opnieuw berekend en kan daarom afwijken van het termijnbedrag voor uw oude woning.

Binnen 4 weken nadat de levering is gestart, brengen we het nieuwe termijnbedrag in rekening.

Nee, dat kan helaas niet. Als u tijdelijk geen energiecontract nodig heeft, geef dit dan telefonisch door via onze klantenservice. Samen vinden we een oplossing!