Klantenservice
Jaarrekening en eindrekening

Mijn jaarrekening & eindrekening

Wil je je jaar- of eindrekening bekijken? Dat kan altijd in Mijn Essent.
Twaalf maanden nadat de energielevering is gestart, staat je eerste jaarrekening voor je klaar. In Mijn Essent zie je ook in welke maand dat voor jou is. Elk jaar ontvang je een nieuwe jaarrekening. Je krijgt bericht als je je jaarrekening kunt bekijken.
Een eindrekening ontvang je als je contract eindigt of als je verhuist. Hierop staat je werkelijke verbruik en het totaal van de termijnbedragen dat je al betaalt hebt. Je eindrekening vind je in Mijn Essent.

 

Vraag en antwoord

Wek je meer stroom op dan je verbruikt? Dan krijg je voor de stroom die je teruglevert een terugleververgoeding van € 0,055 per kWh. Dit tarief kan wijzigen door marktontwikkelingen. 

Op je jaarrekening zie je ook hoeveel stroom je hebt opgewekt met je zonnepanelen.

Als je termijnbedrag past bij je verbruik, voorkom je dat je bijbetaalt op je jaarrekening.

Met de VerbruiksManager check je of je termijnbedrag nog past bij je verbruik. En je past het eenvoudig zelf aan.

Tip: je verbruik kan veranderen door bijvoorbeeld gezinsuitbreiding, nieuwe apparaten of koude wintermaanden.

Het is helaas niet mogelijk om een tussentijdse factuur te krijgen.

Bijbetalen is nooit leuk. Daarom doen we er alles aan om je termijnbedrag goed in te schatten. Moet je toch bijbetalen? Dat kan hierdoor komen:

  • Je hebt meer stroom en/of gas verbruikt, bijvoorbeeld door gezinsuitbreiding, nieuwe apparatuur of een koudere periode. Je verbruik is dan te laag ingeschat, waardoor je termijnbedrag niet hoog genoeg was.
  • Je termijnbedrag is het afgelopen jaar verlaagd, terwijl je niet minder bent gaan verbruiken.
  • Je hebt met je zonnepanelen minder stroom aan ons teruggeleverd dan verwacht.
  • De meterstanden op je jaar- of eindrekening kloppen niet. Controleer je meterstanden.

We verrekenen je tegoed eerst met je openstaande bedragen. Het overgebleven bedrag betalen we aan je uit.

Mijn jaar- of eindrekening bekijken

Binnen 6 weken nadat je contract beëindigd is, laten we je in een e-mail weten dat je eindrekening voor je klaarstaat.  

Zodra je jaarrekening voor je klaarstaat, sturen we je een e-mail. Nieuwsgierig? In je persoonlijke account zie je in welke maand je je jaarrekening kunt verwachten.

Kloppen de tarieven of meterstanden op je jaar- of eindrekening niet? Dat is vervelend. Neem contact met ons op, dan controleren we het samen. Verander tot die tijd niet zelf je termijnbedrag.