Mijn jaarrekening & eindrekening
Op je jaarrekening zie je hoeveel stroom je hebt opgewekt met je zonnepanelen.
Als je termijnbedrag past bij je verbruik, voorkom je dat je bijbetaalt op je jaarrekening.
Met de VerbruiksManager check je of je termijnbedrag nog past bij je verbruik. En je past het eenvoudig zelf aan.
Tip: je verbruik kan veranderen door bijvoorbeeld gezinsuitbreiding, nieuwe apparaten of koude wintermaanden.
Het is helaas niet mogelijk om een tussentijdse factuur te krijgen.
Bijbetalen is nooit leuk. Daarom doen we er alles aan om je termijnbedrag goed in te schatten. Moet je toch bijbetalen? Dan zijn dit mogelijke oorzaken:
Waarom krijg ik minder geld terug dan op mijn jaar- of eindrekening staat?
We verrekenen je tegoed eerst met je openstaande bedragen. Het overgebleven bedrag betalen we aan je uit.
Binnen 6 weken nadat je contract beëindigd is, laten we je in een e-mail weten dat je eindrekening voor je klaarstaat.
Zodra je jaarrekening voor je klaarstaat, sturen we je een e-mail. Nieuwsgierig? In je persoonlijke account zie je in welke maand je je jaarrekening kunt verwachten.
Kloppen de tarieven of meterstanden op je jaar- of eindrekening niet? Dat is vervelend. Neem contact met ons op, dan controleren we samen je jaar- of eindrekening. Wijzig tot die tijd niet zelf je tarief.
Bekijk de veelgestelde vragen over andere onderwerpen stel ons je vraag.