Alles over het gebruik van je laadpaal
Veelgestelde vragen
Hoe werkt een laadpaal?
Je auto opladen via een laadpaal is heel eenvoudig. Volg de volgende stappen:
- Sluit de laadkabel van je auto aan op de laadpaal.
- Scan je laadpas of laaddruppel bij de kaartlezer van de laadpaal.
- De laadpaal start met laden van je auto.
- Scan je pas of druppel opnieuw bij de kaartlezer om te stoppen met laden.
- De laadpaal stopt, verwijder de laadkabel.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Kunnen anderen ook laden aan mijn laadpaal?
Dat bepaal je zelf. In het adviesgesprek kies je of je de laadpaal publiek of privé instelt. ‘Publiek’ betekent dat andere mensen kunnen laden via je laadpaal. Als anderen dan laden, gaat dat via jouw meter en zijn de stroomkosten voor jou. Stel je de laadpaal in op ‘Privé’, dan koppelen we de laadpaal aan jouw laadpas.Heeft dit antwoord je geholpen?
Met welke laadpassen kan ik laden op een Essent laadpaal?
Op deze lijst zie je welke laadpassen je kunt gebruiken bij onze laadpalen. Staat jouw pas er niet tussen? Dan werkt die op dit moment niet op onze laadpalen.Heeft dit antwoord je geholpen?
Hoe weet ik hoeveel stroom ik verbruik tijdens het laden?
Je hebt inzicht in de laadsessies van je laadpas en je laaddruppel bij openbare laadpalen en van de laadsessies bij je thuis. Je vindt het overzicht daarvan in de Essent Laadpas app en in Mijn Essent Elektrisch Laden. Je ziet precies hoeveel kWh je verbruikt hebt bij elke laadsessie.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Houdt de laadpaal rekening met mijn zonnepanelen?
Nee, de laadpaal houdt geen rekening met je zonnepanelen. Het is wel slim om je auto te laden als de zonnepanelen opwekken. Zo gebruik je opgewekte stroom meteen en hoef je niet terug te leveren.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ik heb een nieuwe auto. Kan ik dan nog steeds laden aan mijn laadpaal?
Ja. Je auto is niet gekoppeld aan je laadpaal. Je hoeft dus niet aan ons door te geven dat je een nieuwe auto hebt.Heeft dit antwoord je geholpen?
Moet ik mijn termijnbedrag aanpassen als ik thuis ga laden?
Je gaat meer stroom verbruiken. Om te voorkomen dat je veel moet bijbetalen op je jaarrekening, adviseren we je om je termijnbedrag te verhogen. Ben je klant van Essent? Doe de TermijnCheck en bekijk of je termijnbedrag nog past bij je verbruik. Wij passen dit niet automatisch voor je aan.Heeft dit antwoord je geholpen?
Kan ik blijven laden als ik overstap naar een nieuwe internetprovider?
Ja, meestal wel. Controleer vóór de overstap bij je nieuwe provider of ze de laadverbinding ondersteunen. Zo weet je zeker dat je laadpaal goed blijft werken na de overstap.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Kan ik mijn laadpaal meteen gebruiken na de installatie?
Bijna! We activeren je laadpaal uiterlijk op de eerste werkdag na installatie. Zodra dat is gebeurd, kun je hem gebruiken.
Heb je bij je netbeheerder een verzwaring aangevraagd? Dan activeren we de laadpaal nadat zij hun werkzaamheden hebben afgerond. Laat het ons even weten als dat zo is, dan maken wij het voor je in orde.
Heeft dit antwoord je geholpen?