Meterstanden doorgeven

U ontvangt van ons automatisch een verzoek om uw meterstanden door te geven. We vragen uw standen voor uw jaarrekening, als u verhuist, opzegt en als u een nieuwe klant bent van Essent.

Heeft u een slimme meter? Dan worden uw standen automatisch uitgelezen en hoeft u niets te doen.

Vraag en antwoord

  • Hoe geef ik mijn meterstanden door?

    Wanneer we uw meterstanden nodig hebben, sturen we u een e-mail met een link of een meterstandenkaart. Via deze link geeft u eenvoudig online uw meterstanden door.

    Heeft u van ons een meterstandenkaart ontvangen? Dan kunt u uw meterstanden online doorgeven. Hiervoor heeft u het opnamekenmerk nodig dat op de kaart staat. Of u stuurt de meterstandenkaart per post aan ons terug.

  • Hoe lees ik mijn meterstanden af?

    Hoe u de meterstanden afleest, hangt af van welke meter u heeft:

    Elektriciteitsmeter met 1 telwerk
    Dit is een elektriciteitsmeter met 1 analoog telwerk:

    Elektriciteitsmeter 1 telwerk

    Als u de meterstand doorgeeft, geeft u alleen de cijfers voor de komma door.

    Elektriciteitsmeter met 2 of meer telwerken
    Dit is een elektriciteitsmeter met 2 analoge telwerken:

    Elektriciteitsmeter 2 telwerken

    De verschillende telwerken worden aangegeven met een I of II. Als u maar 1 stand hoeft door te geven, geef dan de stand door die oploopt.

    Elektriciteitsmeter met digitale telwerken
    Dit is een elektriciteitsmeter met digitale telwerken:

    Elektronische telwerken

    Deze meter geeft maximaal 4 standen aan. De standen op telwerk I (T1) en II (T2) geven uw verbruik aan, de standen op telwerk III en IV (T3 en T4) zijn voor uw teruglevering. U hoeft alleen de standen door te geven die we aan u vragen.

    Er zijn 3 verschillende meters:

    • Alle meterstanden staan op 1 display
    • De standen worden automatisch één voor één op het display getoond
    • Er wordt 1 stand op het display getoond, met de knop op de meter roept u de verschillende standen op

    Gasmeter
    Dit is een gasmeter:

    Gasmeter

    Als u de gasmeterstand doorgeeft, geeft u alleen de cijfers voor de komma door. De cijfers in het rode vak vult u niet in.

    Slimme meter
    Dit is een slimme meter:

    Slimme meter

    Bij de slimme meter worden uw standen automatisch uitgelezen, tenzij u aangeeft dat niet te willen. Om de standen zelf uit te lezen drukt u op de blauwe of de groene knop. U noteert vier verschillende standen. 

    Hier vindt u een korte video van Enexis over het uitlezen van de slimme meter.

  • Mijn jaar- of eindrekening klopt niet, wat nu?

    Kloppen de tarieven of meterstanden op uw jaar- of eindrekening niet? Neem contact op met onze klantenservice zodat we uw jaar- of eindrekening kunnen controleren. Wij adviseren u om uw tarief tussentijds niet zelf te wijzigen.

  • Waarom moet ik meterstanden doorgeven terwijl ik een slimme meter heb?

    Lukt het ons 7 dagen achter elkaar niet om op afstand uw meterstanden uit te lezen, dan vragen we u om zelf uw meterstanden aan ons door te geven.

    Wilt u weten hoe dit komt? Uw netbeheerder kan u vertellen of er iets mis is met uw slimme meter.

  • Wanneer krijg ik een verzoek om mijn meterstanden door te geven?

    Ieder jaar vragen we u om uw meterstanden aan ons door te geven voor de jaarrekening. Ook vragen we naar uw meterstanden als u een nieuwe klant bent, als u verhuist en als u uw termijnbedrag opnieuw wilt (laten) berekenen.

    Heeft u een slimme meter, maar krijgt u toch een verzoek? Dan is het ons niet gelukt om uw meterstanden op afstand uit te lezen en vragen we u dit zelf aan ons door te geven.

  • Wat gebeurt er als ik mijn meterstanden niet op tijd doorgeef?

    Geeft u uw meterstanden niet (op tijd) aan ons door, dan berekenen wij uw meterstanden. Dit kan leiden tot afwijkingen op uw jaar- of eindrekening én in uw maandelijkse termijnbedrag.

  • Wat moet ik doen als de meterstanden in Mijn Essent niet kloppen?

    Lijken de meterstanden die u ziet in Mijn Essent niet te kloppen, bijvoorbeeld omdat ze hoger zijn dan uw huidige standen? Wij corrigeren dit zodra we actuele meterstanden van u ontvangen en verwerkt hebben. U hoeft alleen uw meterstanden door te geven als we daar om vragen. Tot die tijd hoeft u niets te doen.

  • Wat is terugleveren?

    Terugleveren betekent dat je zelf energie levert aan het elektriciteitsnet. Dat kan als u uw eigen stroom opwekt met bijvoorbeeld zonnepanelen. U kunt zich hiervoor aanmelden als u:

    • bij de netbeheerder geregistreerd staat als terugleverklant
    • energie teruglevert aan het elektriciteitsnet
    • stroom van ons afneemt
    • een geschikte elektriciteitsmeter heeft
    • een kleinverbruiksaansluiting heeft (waarde: maximaal 3 x 80 A)

    De stroom die u teruglevert, verrekenen we met uw verbruik.