Mijn betaalmogelijkheden

Bij Essent bepaalt u zelf hoe u betaalt. Kiest u voor automatische incasso? Een slimme keuze, daarmee bespaart u ruim 30 euro per jaar. Handmatig betalen kan natuurlijk ook.

Uw betaalwijze wijzigen kan altijd en heel eenvoudig via Mijn Essent.

Vraag en antwoord

  • Ik wil op een andere manier betalen, hoe pas ik dat aan?

    In Mijn Essent geeft u eenvoudig aan of u handmatig wilt betalen of via automatische incasso.

    Heeft u het bedrag op uw laatste factuur net naar ons overgemaakt en wilt u overstappen naar automatische incasso? Wacht dan 3 werkdagen met het aanpassen van uw betaalwijze. Zo voorkomt u een dubbele betaling.

  • Kan ik de afschrijfdatum van mijn termijnbedrag aanpassen?

    Dat kan. Neem hiervoor telefonisch contact op met onze klantenservice.

  • Kan ik een betalingsregeling aanvragen?

    U kunt online een betalingsregeling aanvragen voor uw jaar- of eindrekening als:

    • uw jaar- of eindrekening minimaal € 150,- en maximaal € 1.000,- is
    • u betaalt via automatische incasso
    • u het afgelopen jaar nog geen betalingsregeling of uitstel van betaling heeft gehad

    Is het bedrag hoger dan € 1.000,- of bent u geen klant meer bij Essent? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice.

  • Waarom krijg ik een betalingsherinnering terwijl ik met automatische incasso betaal?

    U krijgt een betalingsherinnering als het niet is gelukt om de automatische incasso uit te voeren. In de herinnering staat hoe u het bedrag alsnog zelf aan ons kunt overmaken.

    Om uw volgende facturen weer via automatische incasso te betalen, past u eenvoudig uw betaalwijze aan in Mijn Essent.

  • Verandert mijn betaalwijze door een betalingsregeling?

    Betaalt u uw facturen via automatische incasso, dan verandert uw betaalwijze niet.

    Als u handmatig betaalt, verandert uw betaalwijze wel. Uw betaalwijze wordt omgezet naar automatische incasso.

  • Wanneer krijg ik mijn tegoed?

    Op de jaar- of eindrekening staat wanneer we het tegoed aan u uitbetalen. Het is helaas niet mogelijk om uw tegoed eerder uitbetaald te krijgen.