In je persoonlijke account verander je gemakkelijk je betaalwijze van handmatig betalen naar automatische incasso. Of andersom.
Handig om te weten: heb je je laatste factuur net handmatig betaald en wil je overstappen naar automatische incasso? Wacht dan 3 werkdagen met het aanpassen van je betaalwijze. Zo voorkom je een dubbele betaling.
Ja, dat kan voor je jaar- of eindrekening. Dit zijn de voorwaarden:
Dat kan. In de VerbruiksManager+ app regel je het eenvoudig zelf.
Nog geen app? Download de app of bel ons voor het aanpassen van de betaaldatum.
Waarom krijg ik een betalingsherinnering terwijl ik met automatische incasso betaal?
Dan is het ons niet gelukt om het bedrag van deze factuur af te schrijven. Het bedrag van de volgende factuur schrijven we wel weer automatisch af.
Dat ligt eraan. Betaal je via automatische incasso? Dan blijft dat zo.
Betaal je handmatig? Dan zetten we je betaalwijze om naar automatische incasso.
Op je jaar- of eindrekening lees je wanneer we het tegoed aan je uitbetalen. We betalen het tegoed niet eerder uit.
Wanneer krijg ik mijn jaarrekening?
Wanneer krijg ik mijn eindrekening?
Bekijk de veelgestelde vragen over andere onderwerpen stel ons je vraag.
