Klantenservice pfff
Vorige week om prijstechnische redenen overgestapt naar andere energieleverancier. Anders graag bij Essent gebleven. Historisch verbruik niet meer zichtbaar in account terwijl bij het account staat dat van een inactief contract de details nog enige maanden zichtbaar is (tm maart 2026). Medewerkster via de chat blijft tegendeel volhouden ondanks dat printscreen van deze tekst meegestuurd is. Daarna maar gaan bellen. Een medewerkster is 20 minuten aan het navragen geweest zonder resultaat. Wordt hopelijk hierover ooit nog met een oplossing over teruggebeld, zoals is toegezegd. Hieronder Essent aanbevolen als energieleverancier, niet obv contact chat.