De Woonbond raadt gedupeerden van een appartementencomplex in Harderwijk aan een rechtszaak te starten tegen hun verhuurder. De bewoners van de 22 eenkamerappartementen zitten met torenhoge stookkosten door een verkeerde warmtepomp.

In het consumentenprogramma Radar was maandag te zien dat de energierekening bij sommige bewoners is opgelopen tot bijna driehonderd euro per maand. Eén van gedupeerden kreeg te horen dat haar energieverbruik te vergelijken was met dat van een gezin van vijf personen.

De woningen hebben geen gasaansluiting, maar zijn aangesloten op een warmtepompboiler. De apparaten moeten voor warm water zorgen en de vloerverwarming regelen. Alle appartementen hebben een eigen pomp die in de berging is geplaatst.

Volgens Jos de Leeuw wordt dit type warmtepompboiler normaal gesproken alleen gebruikt voor het opwarmen van tapwater en niet voor het verwarmen van een woning. De Leeuw is een onafhankelijk deskundige van ISSO, het kennisinstituut voor bouw- en installatietechniek. De boiler moet aanhoudend hard pompen om te zorgen dat de vloerverwarming een constante temperatuur blijft geven. Dit verbruikt veel energie.

Geen gehoor

De verhuurder reageert niet op vragen van de bewoners. In een reactie aan Radar laat het bedrijf weten dat de bewoners van tevoren wisten dat de energiekosten hoog zouden uitvallen. Maar volgens de bewoners is er tijdens de oplevering niks gezegd over de hoge kosten van de boiler. En in het huurcontract staat enkel dat de energiekosten "of hoger of lager" kunnen uitvallen dan met een gasgestookte ketel.

Volgens de Woonbond heeft de verhuurder met de warmtepompen gekozen voor een goedkope (en foutieve) oplossing. Ze spreken van een gebrek, omdat je als huurder ervan uit mag gaan dat je op een normale manier moet kunnen stoken. De bewoners zijn - op aanraden van de Woonbond - van plan naar de rechter te stappen.