09 november 2020
Essent is aanjager van een landelijk convenant om in samenwerking met gemeenten en schuldeisers, schulden vroegtijdig te signaleren. Deze week luidde TNO de alarmbel. Ruim 650.000 huishoudens hebben in meer of mindere mate te maken met energiearmoede, omdat ze de energierekening niet of nauwelijks kunnen betalen met alle gevolgen in wooncomfort tot gevolg. Gemiddeld lopen mensen vaak 5 jaar rond met financiële problemen voordat ze om hulp vragen. In die tijd groeit hun schuld gemiddeld tot meer dan €42.000.
Essent heeft het voortouw genomen om met het NVVK (de vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren) en samen met andere energieleveranciers, waterbedrijven, zorgverzekeraars, verhuurders en gemeenten tot een zogenaamd Landelijk Convenant Vroegsignalering te komen. Het convenant wordt 10 november ondertekend.
"Als grootste energieleverancier van Nederland vinden we het onze verantwoordelijkheid om klanten die met problematische schulden te maken hebben, te helpen. Zo werken we al jaren nauw samen met diverse gemeenten om klanten met schulden vroeg te signaleren. En bieden we klanten de mogelijkheid om het betaalmoment aan te passen aan de eigen persoonlijke situatie."
- Henriette Setz, Directeur Operations bij Essent
Hannah van der Weg
Senior Woordvoerder
hannah.van.der.weg@essent.nl
+31(0)736861299
Bent u op zoek naar de klantenservice, klik hier.