Advies op al je energievragen

Veelgestelde vragen over de MediaMarkt cadeaukaart

• Hoe krijg ik mijn cashback?

  Word je klant via de website, dan ontvang je flinke energiekorting in de vorm van een cashback. Je ontvangt het geldbedrag 12 maanden na de start van je energielevering op je rekening. Word je klant in de winkel, dan ontvang je de cashback na 3 maanden, na de start van je energielevering op je rekening.
  

• Hoe lang is de MediaMarkt cadeaukaart nog geldig?

  De MediaMarkt cadeaukaart is twee jaar geldig na datum van uitgifte.

• Is er verschil tussen het energieaanbod in de winkel en op de website van MediaMarkt?

  Ja, er is verschil. Hoewel we in de winkel en op de website een breed aanbod hebben van stroom en gasproducten met verschillende looptijden (1 en 3 jaar), zit er verschil in de waarde van de cashback die je cadeau krijgt als je klant wordt. In de winkel krijg je naast persoonlijk advies ter waarde van 25 euro een cashback tot 250 euro als je klant wordt, of als je als bestaande Essent klant je contract verlengt. De cashback wordt 3 maanden na de start van de energielevering uitgekeerd op je rekening.  

  Als je via de website van MediaMarkt klant wordt van Essent, dan ontvang je een hoge cashback. Je ontvangt het geldbedrag 12 maanden na start levering rechtstreeks op je rekening. Daarnaast is het MediaMarkt aanbod via de website alleen beschikbaar voor nieuwe klanten.  

  Wil jij jouw energievragen eens bespreken met een adviseur, dan nodigen we je uit bij een MediaMarkt bij jouw in de buurt. Daar staan onze adviseurs klaar om jou verder te helpen. Loop eens langs en krijg persoonlijk advies over het juiste contract voor jou of het energiezuiniger maken van je woning.  

  Vind jouw MediaMarkt

  * MediaMarkt heeft geen Essent shops in MediaMarkt Middelburg en Amsterdam Gelderlandplein.

• Ik ben al klant bij Essent, maar wil graag verlengen. Mag dat?

  Jazeker. Al adviseren we wel om pas over te stappen als je lopende contract eindigt. Meestal kun je vanaf 6 maanden voordat je contract afloopt je overstap al doorgeven. Je laat dan de startdatum aansluiten op je huidige contract. Heb je hierover vragen?  Onze energieadviseurs helpen je hierbij graag in een van de MediaMarkt Essent shops. 

  Let op: wil je je contract met Essent verlengen? Als je dit wilt doen in combinatie met een MediaMarkt cadeaukaart, is dit alleen mogelijk in de winkel en niet via de website.

   

• Ik heb nog een lopend energiecontract, maar wil graag overstappen. Mag dat?

  Jazeker. Al adviseren we wel om pas over te stappen als je lopende contract eindigt. Meestal kun je vanaf 6 maanden voordat je contract afloopt je overstap al doorgeven. Je laat dan de startdatum aansluiten op je huidige contract. Heb je een contract met een vaste looptijd en zeg je dit vóór de einddatum op? Dan betaal je mogelijk een opzegboete aan je oude energieleverancier. Heb je hierover vragen? Onze energieadviseurs helpen je hierbij graag in jouw MediaMarkt winkel.
  

   

• Ik wil mijn huis energiezuinig maken en energie besparen. Hoe werkt dat?

  Onze Essent-energieadviseurs in jouw MediaMarkt winkel helpen je graag verder met het besparen van energie. Met de online huisscan krijg je persoonlijk advies van onze adviseurs over hoe je jouw huis energiezuiniger maakt. Zo weet jij direct wat de stappen zijn naar een lagere energierekening en prettig wonen. Loop eens langs en krijg persoonlijk advies over het juiste contract voor jou of het energiezuiniger maken van je woning. 

  Vind jouw MediaMarkt

  * MediaMarkt heeft geen Essent shops in MediaMarkt Middelburg en Amsterdam Gelderlandplein.

   

• Kan ik mijn contract nog annuleren? Hoeveel tijd heb ik daarvoor?

  Nadat je bij ons klant bent geworden, heb je een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen, ongeacht of je klant bent geworden in de winkel of via de website van MediaMarkt. Gedurende deze periode kun je je contract probleemloos opzeggen. Handig om te weten: de MediaMarkt cadeaukaart vorderen we terug wanneer je je contract besluit op te zeggen.