Misleidende werving
Wij ontvangen regelmatig klachten over de wervingsmethoden van andere energieleveranciers. Er zijn veel klanten die onbewust overstappen naar een andere leverancier of klanten die geen toestemming hebben gegeven voor een overstap en toch van leverancier veranderen. Wij geven u daarom graag aan waar u op moet letten op het moment dat u een aanbod van een andere leverancier ontvangt.
Lees meer over misleidende wervingsmethoden
Zeven werkdagen bedenktijd
In de gevallen waarin er een overeenstemming is bereikt, heeft u het recht om binnen 7 werkdagen na ontvangst of aangaan van de overeenkomst deze ongedaan te maken. Wanneer u dit wilt, stuurt u het contract met begeleidende brief aangetekend retour naar de betreffende energieleverancier. Essent heeft voor u alvast een voorbeeldbrief opgesteld, waarop u alleen nog uw eigen gegevens moet invullen. Na annulering van de overeenkomst blijft u gewoon klant bij Essent.
