Het kabinet heeft berekend dat de energierekening de komende vijf jaar met 400 tot 600 euro per huishouden stijgt. Energieleverancier Essent constateert dat er steeds meer energiemaatregelen op de rekening worden gestapeld, zonder dat iemand de optelsom ervan bewaakt. Meer dan 1,1 miljoen huishoudens zitten inmiddels in de zogeheten risicozone: zij zijn 8 tot 10 procent van hun inkomen kwijt aan de energierekening en dreigen door te schuiven naar energiearmoede. Essent vindt dat geen enkel huishouden meer dan 8 procent van het inkomen aan energie kwijt zou mogen zijn en doet een oproep aan de politiek: leg de betaalbaarheid van energie wettelijk vast op 8 procent en maak de minister van Sociale Zaken daarvoor verantwoordelijk.

Resi Becker, ceo van Essent: "Duurzaamheidsdoelen staan in de wet. Deze gaan over het tempo en de techniek van de energietransitie. Betaalbaarheidsdoelen bestaan niet. De draagkracht van huishoudens wordt niet meegenomen bij besluiten over energie. Energiemaatregelen stapelen zich op en maken de energierekening voor veel huishoudens onbetaalbaar. De transitie zet zichzelf op slot. Door wettelijk vast te leggen wat we acceptabel vinden dat huishoudens kwijt zijn aan energie, en één minister verantwoordelijk te maken om daarop toe te zien, kunnen we voorkomen dat er nog meer huishoudens in energiearmoede belanden."

Klimaatdoelen staan in de wet, betaalbaarheid niet

Klimaatdoelen zijn wettelijk vastgelegd. Dat zorgt voor structureel beleid en sturing daarop, met een meerjarenplan, een voortgangsrapportage en een Klimaatnota. Voor de betaalbaarheid van de energietransitie bestaat zo'n verankering niet. Geen doel, geen eigenaar, geen toets.

De transitie wordt afgerekend op tempo en techniek, niet op draagkracht. Zolang alleen de klimaatdoelen wettelijk zijn vastgelegd, schuift de betaalbaarheid ervan in debatten steeds naar de achtergrond. Door ook vast te leggen wat een huishouden maximaal aan energie kwijt mag zijn, krijgt betaalbaarheid een vaste plek in iedere beslissing over de energietransitie.

Optelsom energiemaatregelen

De afgelopen jaren zijn veel maatregelen op de energierekening gestapeld. Het Rijk heft energiebelasting en rekent daar btw overheen. De netbeheerder verzwaart het elektriciteitsnet en de consument betaalt die investering via de netbeheerkosten. Met ETS2 komt er vanaf 2028 een Europese CO2-prijs bij. Inmiddels bestaat bijna 60 procent van de energierekening uit heffingen.

Maatregelen worden bedacht door verschillende departementen, op verschillende momenten en met andere doelen. Elk besluit lijkt op zichzelf logisch, maar niemand toetst vooraf wat de consument door al die besluiten samen moet betalen. Het landt op één plek: de energierekening. Daardoor wordt de energierekening niet de uitkomst van beleid, maar de sluitpost ervan.

1,1 miljoen huishoudens in risicozone

Uit onderzoek van Essent en Berenschot, op basis van microdata van het CBS, blijkt dat meer dan 1,1 miljoen huishoudens met een inkomen tot 40.000 euro tussen de 8 en 10 procent van hun netto-inkomen kwijt zijn aan energie. Eén tegenvaller kan ervoor zorgen dat zij in energiearmoede terechtkomen: een tariefstijging, hogere netbeheerkosten of een nieuwe overheidsheffing.

In negen van de tien gevallen gaat het om huurders. Juist zij kunnen de rekening het minst beïnvloeden: zij hebben geen geld om te investeren, wonen in een huis dat zij niet zelf kunnen verduurzamen of houden na hun vaste lasten te weinig over.

Eén minister, een toets vooraf en gerichte hulp

Een wettelijke norm voor de betaalbaarheid van de energierekening belegt de eindverantwoordelijkheid bij de minister van Sociale Zaken, die maatregelen vooraf beoordeelt, jaarlijks toetst en gericht bijstuurt. De norm zet verduurzaming niet opzij maar stuurt op huishoudens die dat het hardst nodig hebben. Elke maatregel moet worden beoordeeld op de vraag of die binnen de bandbreedte blijft van wat huishoudens kunnen dragen. Het maakt gerichte oplossingen mogelijk om specifieke groepen huishoudens te helpen de energierekening structureel te verlagen. De voorgestelde grens van 8 procent is geen definitie van energiearmoede, maar moet met preventie voorkomen dat huishoudens daarin terechtkomen.

Ongeveer een kwart van de ondervraagden overweegt om over te stappen naar een ander contract, of heeft dat zelfs al gedaan. Dat percentage ligt bij klanten met een variabel contract (33%) en een dynamisch contract (30%) nog wat hoger. Dat is in lijn met de ervaringen van Essent. De klantenservice had de drukste dag van het jaar en daarnaast was er een zeer grote stijging van het aantal klanten dat een vast contract afsloot.

“We merken dat consumenten de energiecrisis na de Russische inval in Oekraïne nog niet vergeten zijn”, zegt Boudewijn den Herder, commercieel bestuurder (CCO) bij Essent. “Huishoudens kwamen destijds in de problemen bij het betalen van hun energierekening. Toen de energieprijzen enorm stegen, verdwenen nieuwe vaste contracten en hadden mensen nauwelijks handelingsperspectief meer. De gasprijzen zijn nu gelukkig veel minder hoog dan destijds, maar we zien wel dat mensen extra behoefte hebben aan zekerheid als het onrustig wordt op de energiemarkt.” 

Essent vindt het belangrijk om juist in deze onrustige tijden vaste contracten aan te kunnen bieden. Den Herder: “Ik ben er trots op dat dat ook de hele week gelukt is, en dat blijven we doen.”

Noodzaak van een publiek Noodfonds

Eén van de lessen uit de vorige energiecrisis was dat er een noodzaak is voor een financieel vangnet specifiek voor kwetsbare huishoudens. Dat was jarenlang het Tijdelijk Noodfonds Energie. Dit fonds zorgde voor gerichte financiële ondersteuning voor huishoudens met een kleine portemonnee en een hoge energierekening. Maar terwijl de onrust in de wereld toeneemt, komt het publieke Noodfonds niet van de grond – ondanks de belofte in het Coalitieakkoord. 

In het Coalitieakkoord heeft het Kabinet Jetten opgenomen dat zij een publiek Noodfonds wil. Op dit moment heeft het kabinet nog geen idee hoe ze deze belofte gaan waarmaken. Er is bijvoorbeeld nog geen publieke instantie gevonden voor de uitvoering van het publieke Noodfonds. Sterker nog: alle voor de hand liggende instanties zijn al afgevallen (UWV, Belastingdienst, SVB, UVB en ook de VNG). 

Het bestuur van het Tijdelijke Noodfonds Energie heeft aangegeven dat in april het huidige noodfonds definitief ophoudt te bestaan en dat daarmee de organisatie, kennis, systemen, techniek en data van het fonds verdwijnen. Daarmee wordt het onmogelijk om - wanneer de gasprijs verder stijgt - gerichte financiële steun aan kwetsbare huishoudens te kunnen geven.

Essent roept het kabinet op om dat te voorkomen en het huidige noodfonds te vragen om de uitvoering van het publieke noodfonds op zich te nemen.

Als het kabinet hierover niet snel de knoop doorhakt, dan zitten er bij een nieuwe energiecrisis opnieuw mensen in de kou. Zonder uitvoerend orgaan is het niet mogelijk om deze winter een publiek Noodfonds te hebben om kwetsbare huishoudens te helpen bij het betalen van hun rekening.

Grote regionale en lokale verschillen

De provinciale ranglijst toont een duidelijk Noord-Zuid patroon. Groningen (8,0%), Drenthe (7,8%) en Friesland/Limburg (beide 7,5%) hebben de hoogste energie-uitgaven, terwijl Utrecht (5,0%) en Noord-Holland (5,8%) het beste scoren. Een gezin in Groningen betaalt €105 meer per maand dan een vergelijkbaar gezin in Utrecht.

Binnen steden zijn de verschillen nog extremer. Amsterdam kent het grootste contrast: van 1,5% in De Omval tot 13,5% in Medisch Centrum Slotervaart - een factor 9 verschil. De Drieslag in Dronten heeft met 21,5% de hoogste energielasten van heel Nederland. Universiteitssteden zoals Wageningen tonen grote verschillen tussen studentencampussen (20%+) en gezinswijken (rond 3%).

Concrete oplossingen om energiekloof te dichten

Het probleem vraagt om acute politieke aandacht. Uit analyse van conceptverkiezingsprogramma's blijkt dat energiebetaalbaarheid onderbelicht blijft in de aanloop naar de Tweede Kamerverkiezingen op 29 oktober.

Aanbevelingen die Essent doet richting de landelijke politiek: 

1. Eén loket en 90% subsidie voor lage inkomens
   Nederland heeft talloze versnipperde subsidies voor woningverduurzaming. Lagere inkomens maken er nauwelijks gebruik van 
   omdat informatie te complex is en huishoudens vaak zelf geld moeten voorschieten. Essent pleit voor één centraal loket met 90% subsidiëring voor de laagste inkomens - zonder voorschot.
2. Van vrijblijvend naar afdwingbaar recht voor huurders
   Huurders zitten gevangen tussen hoge energiekosten en verhuurders die weigeren te investeren. Particuliere huurders hebben  nu wel het recht om verduurzaming voor te stellen, maar verhuurders kunnen dit vrijwel  altijd afwijzen. Dit moet een afdwingbaar recht worden.
3. Van tijdelijk noodfonds naar permanent energiefonds in 2026
   Het huidige Tijdelijk Noodfonds Energie biedt alleen een vangnet voor acute betalingsproblemen, maar lost het niet structureel op. Een permanent landelijk energiefonds moet acute hulp koppelen aan structurele woningverduurzaming.

Bekijk hoe de energiekloof er in alle gemeenten voor staat. Raadpleeg de interactieve landkaart: www.energiekloof.nl

Download het onderzoek

Het Noodfonds kijkt naar de verhouding tussen de energierekening en het gezamenlijk bruto-inkomen. Als de energielasten meer dan 8% (bij inkomens tot 130% van het sociaal minimum) of meer dan 10% (bij inkomens tussen 130 en 200%) van het inkomen bedragen, springt het Noodfonds bij. Het maakt niet uit bij welke energieleverancier het huishouden zit. 

Voor wie is het Noodfonds Energie?

De volgende huishoudens kunnen in aanmerking komen:

• Het huishouden heeft een bruto-inkomen tot 200% van het sociaal minimum: dat is maximaal € 3.400 voor alleenstaanden en € 4.740 voor samenwonenden (inclusief 8% vakantiegeld, exclusief toeslagen).
• De energierekening is (afhankelijk van het inkomen) hoger dan 8 tot 10% van het gezamenlijk bruto-inkomen.
• Het huishouden heeft zelf een energiecontract of betaalt via de huur/servicekosten (zoals bij blokverwarming).
• Het Noodfonds betaalt het deel van de energierekening dat boven de genoemde inkomenspercentages uitkomt.

Hoe werkt de aanvraag?

Aanvragen kunnen ingediend worden via www.noodfondsenergie.nl of via de app. Ook familieleden, vrienden of hulpverleners kunnen via een machtiging, een aanvraag voor iemand anders doen. Voor mensen met een blokverwarming is het aanvraagproces aangepast: zij kunnen via een bewijsstuk aantonen wat hun maandelijkse energiekosten zijn.

Huishoudens met vragen kunnen terecht bij de landelijke hulplijn van het Noodfonds of worden verwezen via hulporganisaties en vrijwilligersnetwerken.

Vanwege de belangstelling, verwacht het Noodfonds dat het druk zal zijn tijdens de eerste dagen na opening. Het Noodfonds adviseert bij drukte om de aanvraag op een later moment in deze week te doen. Vanwege de belangstelling raadt het Noodfonds huishoudens aan om niet te lang te wachten met het doen van een aanvraag.

Essent pleit er nog steeds voor het Noodfonds volgend jaar om te zetten naar een energiefonds voor structurele verduurzaming. “Een permanent fonds, om huishoudens gericht te helpen bij bijvoorbeeld woningisolatie of de overstap naar een warmtepomp, is effectiever dan generieke maatregelen.” aldus Becker. Dat kan met middelen uit het EU Social Climante Fund. "De infrastructuur van het huidige Noodfonds biedt een uitgelezen kans om dit via het aangekondigde Europese energiefonds te financieren. Dit nieuwe fonds zal zowel tijdelijke inkomensondersteuning als structurele verduurzamingsmaatregelen bieden, met als doel het blijvend bestrijden van energiearmoede." 

Over het Tijdelijk Noodfonds Energie 

Het Tijdelijk Noodfonds Energie is een initiatief van energieleveranciers in samenwerking met de Nederlandse SchuldhulpRoute (NSR) en SchuldenlabNL, met ondersteuning van de Rijksoverheid. Het Noodfonds is in 2023 opgetuigd om tijdens de energiecrisis huishoudens met een laag inkomen en een hoge energierekening te helpen met een financiële bijdrage.  

Het was onzeker of het Noodfonds in 2025 kon worden voortgezet. Voor het kerstreces werd Essent verrast dat het de overheid niet was gelukt om het Noodfonds een doorstart te geven. Een domper, aangezien de winter is begonnen en het onwenselijk is dat consumenten in de kou zitten. Essent was samen met andere leveranciers bereid opnieuw een bijdrage te leveren. Daar sluiten netbeheerders zich nu bij aan. Het Noodfonds zal binnenkort aankondigen per wanneer het open gaat en er nieuwe aanvragen kunnen worden ingediend.

Hoewel de energieprijzen op de inkoopmarkt momenteel aanzienlijk lager zijn dan in 2023, het jaar van het prijsplafond, is de verwachting dat de gasrekening de komende jaren weer zal stijgen. In het meest ongunstige scenario kan de gasrekening voor een gemiddeld huishouden in 2030 oplopen tot 2.290 euro per jaar – een stijging van 400 euro ten opzichte van vorig jaar (+23% t.o.v. 2023, +90% t.o.v. 2021).

De stijgende gasrekening is een te zware last voor kwetsbare huishoudens, die vaak niet kunnen profiteren van de energietransitie of subsidies en hun energierekening veelal nauwelijks kunnen betalen. Het aantal huishoudens met energiearmoede in Nederland bedraagt volgens TNO en CBS ten minste 400.000 en dit aantal blijft naar verwachting stijgen. Dit vormt een toenemend risico voor het draagvlak en het tempo van de energietransitie.

CEO Essent, Resi Becker: “Een aanzienlijke groep huishoudens verkeert niet in de situatie om zelf op een alternatief voor aardgas over te stappen, bijvoorbeeld vanwege een huurwoning of kleine portemonnee. Doordat een grote groep wél de overstapt maakt, worden juist de kwetsbare huishoudens geconfronteerd met hogere kosten.” De gasrekening stijgt onder andere door belastingen en stijgende kosten voor gasnetbeheer, omdat steeds minder mensen zullen moeten betalen voor het operationeel houden van de infrastructuur. “Er is dringend behoefte aan meerjarig overheidsbeleid om bij kwetsbare huishoudens de belastingdruk op energie te verlagen en hun woningen energiezuiniger te maken. Daarmee kan worden voorkomen dat deze gezinnen door een stijgende gasrekening nog dieper in de problemen komen”, stelt Becker. Uitbreiden van de taken van het Noodfonds Energie ziet Essent als een van de maatregelen die de overheid kan nemen. “Het Noodfonds Energie is tot nu toe het enige effectieve instrument dat een hoog energieverbruik koppelt aan het inkomen. Het zou onbegrijpelijk zijn als het huidige kabinet dit niet aangrijpt om deze mensen te helpen hun woning van het gas af te krijgen. Als leverancier kunnen we daar ook bij helpen.”

Meerdere oorzaken

Dat de gasrekening stijgt heeft verschillende oorzaken.

• Stijgende kosten per gasaansluiting van gasnetbeheer doordat steeds minder aansluitingen deze kosten delen, waardoor huishoudens die nog aardgas gebruiken de extra lasten dragen.
• De verschuiving van de energiebelasting van elektriciteit naar gas.
• Extra kosten en hogere tarieven in het geval van een nationale reserve aardgas en van een vulverplichting van de nationale aardgasopslagen.
• De mogelijke bijmengverplichting van het duurdere groengas in de energiemix van de consument, en het  ETS-2 emissiehandelssysteem.
• Stijgende groothandelsprijzen.

Noodzaak voor inzicht en coördinatie vanuit de overheid

Essent benadrukt dat sturing vanuit de overheid noodzakelijk is om de impact van stijgende gasrekening op huishoudens te beheersen. Verschillende grote beleidskeuzes en marktontwikkelingen leiden gezamenlijk tot een aanzienlijke stijging van de gasrekening. Daarom is een bredere en samenhangende aanpak van de overheid cruciaal.

Volgens Essent kan de Klimaatwetrapportage hier een belangrijke bijdrage aan leveren. De Klimaatwet stelt dat de regering elke twee jaar moet rapporteren over de voortgang van het Klimaatplan, inclusief de financiële gevolgen voor huishoudens. Volgens Essent leggen de Klimaatwetrapportages echter te veel nadruk op de meest waarschijnlijke scenario’s. Een bredere analyse, die ook rekening houdt met minder waarschijnlijke maar mogelijke scenario’s, is wat Essent betreft een voorwaarde voor de overheid om beter te kunnen sturen op toekomstbestendig energiebeleid.

Oproep tot actie

Eerder stelde Essent al vast dat er de komende tien jaar grote verschillen zullen ontstaan tussen energierekeningen (Energierekening 2035, Berenschot). Het nieuw gepubliceerde onderzoek van CE Delft gaat verder in op de ontwikkeling van de gasrekening van consumenten. Het rapport onderstreept dat toenemende energiearmoede niet alleen de kwetsbare huishoudens treft, maar ook het draagvlak voor de energietransitie ondermijnt en het tempo ervan ernstig vertraagt. Zonder tijdige interventies kan dit de vooruitgang op het gebied van duurzaamheid ernstig belemmeren.

Essent weet uit eigen onderzoek dat 80 procent van de consumenten nog steeds bewust bespaart op energie. Eigen initiatieven zoals Klimaatroute die met teams wijken in gaat met direct toepasbare energiebesparende maatregelen en de eigen appfunctie om tot acht procent te besparen op energie helpen daarbij. Becker: “Het is ontzettend goed dat het de meeste huishoudens lukt om het huis te verduurzamen, en daarmee het energieverbruik te vergroenen en te verlagen. We moeten echter de groeiende ongelijkheid door de energietransitie stoppen.” Essent dringt er bij de overheid op aan om snel met een totaalpakket van oplossingen te komen die energie voor iedereen betaalbaar houden en de energietransitie op gang houden.

Raadpleeg het volledige onderzoeksrapport ‘Hoe blijft de gasrekening betaalbaar?’

Significante daling stroomtarief door terugleverkosten
Door de overproductie van zonnestroom – stroom dat door een huishouden wordt opgewekt bij zonnig weer maar niet direct wordt verbruikt – heeft Essent te maken met meerkosten. Deze kosten lopen op tot honderden euro's per jaar per zonnepaneelklant, stelde de ACM in een onlangs verschenen rapport. Hier zijn drie oorzaken voor: hogere inkoopkosten, hogere onbalanskosten op het elektriciteitsnet en extra kosten die samenhangen met de salderingsregeling. Mede door de invoering van terugleverkosten kan het stroomtarief met 35 procent omlaag bij alle klanten met een variabel energiecontract, ook bij klanten met zonnepanelen. 

Aanschaf zonnepanelen loont
Essent benadrukt dat het plaatsen van zonnepanelen nog steeds rendeert. Ook met terugleverkosten. Den Herder: “Het is een misvatting dat je geen geld meer bespaart door terugleverkosten op overgebleven zonnestroom. Ook nu nog zijn zonnepanelen in gemiddeld 8 jaar tijd terugverdiend. Daarna heb je er nog zo'n 17 jaar plezier van en levert het je een jaarlijkse besparing op van gemiddeld 600 euro.” Om overproductie van zonne-energie zo veel mogelijk te beperken adviseert Essent om het aantal zonnepanelen op het dak te laten aansluiten op het eigen energieverbruik.

Het merendeel van de zonnepaneelklanten gaat er na de invoering van de terugleverkosten niet of nauwelijks op achteruit. Dat komt doordat zij opgewekte zonnestroom direct zelf gebruiken. 

Verduurzamingspot van half miljoen
Speciaal voor bestaande klanten stelt Essent een verduurzamingspot van een half miljoen euro beschikbaar. Hiermee doen we een persoonlijke handreiking naar specifieke klantgroepen en kunnen we afhankelijk van hun volgende stap in de energietransitie een passend advies bieden. Voor de één is de volgende stap het isoleren van het huis, waar een ander een warmtepomp, laadpaal, zonnepanelen of een thuisbatterij overweegt. Klanten die meedoen aan het loyaliteitsprogramma bouwen bespaartegoed op met een maximum van 500 euro. Met deze initiatieven en persoonlijke acties wil Essent klanten aanmoedigen nog slimmer om te gaan met energie, en daarmee het energieverbruik en de energierekening blijvend verlagen.

* De tarieven zijn inclusief 21% BTW en energiebelastingen
** De terugverdientijd wordt bepaald door het type systeem, aanschafprijs zonnepanelen, stroomtarief, hoeveelheid eigen verbruik en hoogte van terugleverkosten. De terugverdientijd op zonnepanelen is op dit moment gemiddeld 8 jaar. Deze berekening is gevalideerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Berenschot. (bron: Essent, Energiewonen en Berenschot -  Terugverdientijd bij aanschaf van een systeem van Energiewonen, energietarieven en voorwaarden van Essent, op basis van 70% eigen stroomverbruik). De gevalideerde terugverdientijd bij Essent is in lijn met een berekening van Milieu Centraal.

Investeringen in energieopslag om prijsschommelingen op te vangen
Om uitzonderlijke prijspieken beter op te vangen is in 2023 geïnvesteerd in grootschalige opslag van energie. De in gebruik name van de twee grootschalige batterijen in Vlissingen zijn daarin flinke mijlpalen. Batterijen worden steeds belangrijker, omdat wind- en zonne-energie daarmee op momenten van overschot kan worden opgeslagen. Ook dit helpt tegen netcongestie en stelt Essent beter in staat om prijsschommelingen op te vangen voor onze klanten.

Slim energiemanagement
Grip hebben op de energierekening start met inzicht in het energieverbruik en op-maat advies om het huis optimaal te verduurzamen. In 2024 zal Essent hier vol op blijven inzetten.

Essent investeert bovendien gemiddeld €50 miljoen euro per jaar in lokale integrale energiesystemen om complete woonwijken en bedrijfsterreinen van het gas te halen en in plaats daarvan duurzaam te verwarmen en te koelen, veelal in nauwe samenwerking met gemeenten. Het project Trekvliet-Maanweg in Den Haag en het bedrijventerrein in Veghel zijn daar mooie voorbeelden van. De overname van Equans Energy Solutions, gespecialiseerd in Warmte Koude Opslag (WKO) systemen, past ook bij die ambitie. Hiermee biedt Essent ook oplossingen voor het groeiende probleem van een overvol stroomnet.

Over de resultaten
Essent is onderdeel van E.ON Group. De jaarcijfers van E.ON kunnen hier worden geraadpleegd.

FinBuddy biedt overzicht en inzicht
“FinBuddy helpt klanten van vaste lasten organisaties zoals Essent, in het structureren van hun vaste lasten. We zorgen ervoor  dat de vaste lasten kosten direct na ontvangst van het inkomen worden betaald,” aldus Jeffrey van Dam, oprichter van FinBuddy. “Dankzij het beter matchen van inkomsten en uitgaven, krijgen deze klanten een realistischer beeld van hun financiën en uitgavepatroon, wat leidt tot meer financiële structuur. Ons doel is om samen met onze partners financieel gezonder (spaar)gedrag te bevorderen en de kans op financiële stress te verkleinen. Door de samenwerking met Essent kunnen we FinBuddy voor steeds meer klanten mogelijk maken en samen ervoor zorgen dat we financiële problemen in de toekomst zoveel mogelijk kunnen voorkomen. "

Actieplan Consumentenkeuzes 
De resultaten uit een eerdere pilot die voorafgaand aan de samenwerking plaatsvond, zijn positief. De samenwerking tussen FinBuddy en Essent richt zich daarom ook op het meten van de resultaten en ervaringen op de lange termijn. Deze data speelt een belangrijke rol in het actieplan Consumentenkeuzes, een samenwerking van de financiële sector, gedragswetenschappen en de overheid. Belangrijke partners in dit project zijn onder andere Essent, zorgverzekeraars en de gemeenten Arnhem en Tilburg. Het gezamenlijke doel van al deze partijen is onder andere het preventief aanpakken van financiële stress onder Nederlanders.

Energie betaalbaar houden 
Maar daar stopt de verantwoordelijkheid van Essent niet. “Essent heeft zelf ook een actieve rol om de energierekening betaalbaar en beheersbaar te houden”, zo geeft Setz aan. Zo heeft Essent onlangs een rekentool ontwikkeld, die beleidsmakers en consumenten een indicatie geeft hoe de energierekening er in de toekomst uit zal zien. “Maar we hebben ons ook hard gemaakt voor het Noodfonds. De energietransitie is een cruciale stap naar een duurzamere toekomst. Onze toewijding aan verduurzaming gaat daarom hand in hand met onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat iedereen de volgende stap in de energietransitie kan zetten,” besluit Setz. 

 _{*Het onderzoek is in opdracht van Essent uitgevoerd in november 2023 door onafhankelijk onderzoeksbureau Memo2 onder een divers samengestelde groep van ruim 1500 consumenten. De resultaten geven een representatief beeld van de Nederlandse consument.}

_{* De tarieven zijn inclusief 21% BTW en energiebelastingen .}

_{**De besparing van  bijna1000 euro op jaarbasis geldt voor een klant met een gemiddeld verbruik van 2900 kWh en 1200 m3 en is inclusief 21% BTW en energiebelastingen voor respectievelijk 2023 en 2024.} 
 

Hoge rekening door overheidsmaatregelen

Berenschot heeft in opdracht van Essent onderzocht welke factoren invloed hebben op de energierekening in aanloop tot 2035. Door stijgende overheidslasten, het wegvallen van salderen en energieprijzen die relatief hoog blijven, zal de energierekening naar verwachting ook in 2035 relatief hoog zijn.

• Het vaste deel van de energierekening, bestaande uit netbeheerkosten, vaste leveringskosten en de vaste vermindering van de energiebelasting, stijgt komende jaren vermoedelijk van gemiddeld 5 procent naar 15 procent.
• De consumentenprijs van zowel gas als stroom daalt niet tot het niveau van voor de energiecrisis (2021/2022), maar blijft naar verwachting op het niveau van 2023. Dit komt door de meerkosten van het verplicht bijmengen van groengas, de nieuwe Europese CO₂-heffing en de toenemende onbalans op het energienet, waarvoor leveranciers zoals Essent een risico-opslag moeten aanhouden.
• Huishoudens met warmtepompen – eventueel in combinatie met enkele zonnepanelen – zijn relatief voordelig uit. Zij profiteren van de lagere belasting op elektriciteit en ondervinden geen of minder nadeel van de hogere belasting op gas. Huishoudens met alleen een cv-ketel behouden de hoogste rekening.

Lancering tool Energierekening2035

Inzicht hebben in de energierekening helpt om een goede stap te kunnen zetten in het verduurzamen van de woning. Essent heeft met de berekeningen van Berenschot een rekentool ontwikkeld om beleidsmakers en consumenten een indicatie te geven hoe de algemene energierekening er in 2035 uit zal zien. Na het invullen van zes praktische vragen komt het toekomstscenario in beeld en worden suggesties gegeven voor zowel praktische verduurzamingsmaatregelen als grotere investeringen om de energierekening in 2035 te minimaliseren.

Essent koopt gespreid in om prijsschommelingen te voorkomen. Door geopolitieke ontwikkelingen blijft de energiemarkt echter onzeker. Desondanks is het gelukt om de variabele tarieven voor de resterende wintermaanden onder het prijsplafond te houden, inclusief nieuwe belastingen die vanaf 1 januari 2024 gelden. Door een financiële bijdrage van onder ander Essent, kunnen huishoudens met een hoog verbruik en laag inkomen in het nieuwe jaar opnieuw terecht bij het Noodfonds Energie. 

Het afgelopen half jaar zijn al honderdduizenden klanten overgestapt op een vast contract. Door aanhoudende behoefte aan prijszekerheid bij consumenten is de verwachting dat veel klanten voor het eind van het jaar alsnog een vast contract afsluiten. Essent staat klaar om huishoudens hier goed in te kunnen adviseren. 

Besparen blijft belangrijk  

Een betaalbare energierekening blijft voor veel Nederlanders een actueel onderwerp, blijkt uit nieuw onderzoek** van Essent. Ruim drie miljoen Nederlanders geven aan nog steeds financiële impact te ondervinden door hoge energiekosten. Huishoudens met een laag inkomen en hoog verbruik kunnen in 2024 opnieuw terecht bij het Noodfonds Energie. Evenals vorige winter geven huishoudens aan te blijven besparen op energie, vooral door gedragsverandering zoals het lager zetten van de thermostaat. Volgens Essent blijft verduurzamen van de woning cruciaal om blijvend te besparen op energie. Praktische maatregelen, zoals het plaatsen van tochtstrips, kunnen deze winter direct een maandelijkse besparing opleveren. Voor grote investeringen zoals isolatie is subsidie beschikbaar.  

_{* De tarieven zijn inclusief 21% BTW en energiebelastingen .}

_{**Het onderzoek is in opdracht van Essent uitgevoerd in november 2023 door een onafhankelijk onderzoeksbureau onder een divers samengestelde groep van ruim 1.500 consumenten. De resultaten geven een representatief beeld van de Nederlandse consument.}

Naast het eenjarige energiecontract dat Essent al sinds maart aanbiedt, kunnen klanten nu ook terecht voor een contract voor drie jaar met tarieven onder het prijsplafond: voor stroom (€0,3945 / kWh) en gas (€1,4155 / m3). Ook ontvangen 1,2 miljoen klanten met een variabel contract per 1 juli opnieuw een tariefverlaging, nadat de variabele tarieven in april al werden verlaagd met 50 procent.

Essent doet er met haar inkoopstrategie en investeringen in energieopslag alles aan om sterke prijsschommelingen te voorkomen. Den Herder: “De energieprijzen dalen, maar de energiemarkt blijft onzeker. Zo zien we nu al op de gasmarkt dat de prijzen 50 procent hoger liggen voor levering in de komende winters dan voor levering in de komende maanden. Uit klantgesprekken maken we ook op dat de energierekening nog steeds zorgen geeft. Met een driejarig vast contract onder het prijsplafond bieden we meer zekerheid en helpen we huishoudens meerdere onzekere winters door.” 

Besparen blijft belangrijk

Bijna alle Nederlandse huishoudens besparen energie door slimme gedragsaanpassingen, blijkt uit onderzoek van Essent**. Extra maatregelen kunnen direct een maandelijkse besparing opleveren. De helft kiest voor praktische aanpassingen, zoals het plaatsen van ledlampen en tochtstrips. Voor grote investeringen zoals zonnepanelen en isolatie is nu veel subsidie beschikbaar. Den Herder: “Onder het mom van ‘het dak repareren als de zon schijnt’ adviseren we dan ook om deze zomerperiode te gebruiken voor het verduurzamen van je woning.”

*De tarieven zijn inclusief 21% BTW en energiebelasting
** Dit onderzoek is in opdracht van Essent onder 1406 Nederlandse huishoudens uitgevoerd door GfK

 Christopher’s uitgebreide E.ON carrière bracht hem al van Duitsland naar Hongarije en het Verenigd Koninkrijk, waar hij eerder de functie van Director Controlling vervulde. Na zijn avontuur bij Essent keert hij daar nu terug in de functie van CFO.
 

Christian Zaum, de huidige CFO voor E.ON in Italië, is geboren in Duitsland. Hij woonde en werkte echter het grootste deel van de afgelopen twintig jaar in het buitenland. Na een PhD in Financiële Economie begon hij in 2011 zijn carrière bij E.ON bij de centrale afdeling Group Controlling. Hij werkte bijna vijf jaar bij Enerjisa (E.ON in Turkije) en bijna drie jaar bij E.ON in Italië, voorafgaand aan deze nieuwe uitdaging bij Essent.

Investeringen in energieopslag om prijsschommelingen op te vangen

Essent investeert in de installatie van grootschalige batterijen in Nederland. In 2022 nam Essent in Terneuzen al een grootschalige energie-opslagbatterij in gebruik. Dit jaar worden deze investeringen fors opgeschroefd. Batterijen worden steeds belangrijker omdat wind- en zonne-energie daarmee op momenten van overschot kan worden opgeslagen. Niet alleen maakt dit de energierekening betaalbaarder, het is ook een belangrijk middel om het groeiende probleem van netcongestie te verlichten. 

Daarnaast heeft Essent vorig jaar geïnvesteerd in het significant uitbreiden van haar gecontracteerde capaciteit voor gasopslag en de bijbehorende financiële verplichtingen, om het effect van prijsschommelingen op de inkoopmarkt beter te kunnen opvangen. Deze buffer stelt Essent in staat om gas nog strategischer in te kopen en in voorraad te houden, terwijl er onverminderd wordt gewerkt aan het terugdringen van de afhankelijkheid van gas. Zo investeert Essent de komende jaren gemiddeld ongeveer € 50 miljoen per jaar om bedrijven en woningen van het gas te halen en in plaats daarvan duurzaam te verwarmen en verkoelen, veelal in nauwe samenwerking met gemeenten.

Becker: “Energieopslag helpt om heftige schommelingen van inkoopprijzen beter op te vangen voor onze klanten en dus om de tarieven voor huishoudens en bedrijven concurrerend te houden. Ook geven we onze klanten hiermee meer zekerheid dat we hoe dan ook energie kunnen leveren als er schaarste dreigt op de inkoopmarkt.” 

Oplossingen om de energietransitie voor iedereen toegankelijk te maken

Essent is actief op het gebied van energiebesparing, slimmer verbruik en de transitie naar gasloze woningen. Becker: “Dat is niet alleen goed voor het klimaat, maar ook voor een lagere energierekening. Helaas heeft niet iedereen de financiële ruimte om bijvoorbeeld zonnepanelen aan te schaffen. Nu al bieden wij extra mogelijkheden om zonnepanelen en isolatie voor meer mensen bereikbaar te maken. Essent is bezig om nog meer manieren te vinden om iedereen te helpen met de volgende stap in de energietransitie."

Over de resultaten

Essent is onderdeel van E.ON Group. De jaarcijfers van E.ON kunnen hier worden geraadpleegd.
 
 

Meer weten?

• Over hoe onze prijs is opgebouwd;
• Hoe het zit met marges;
• Waarom het soms langer duurt voordat een daling of stijging wordt doorberekend;
• Hoe het zit met risico-opslagen;
• Hoe prijsverschillen ontstaan?

Raadpleeg het informatieblad dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) hier speciaal voor heeft opgesteld.

Zie ook

Persbericht ACM: Drie grootste energieleveranciers hanteren geen onredelijke tarieven
 

Ruim 1,2 miljoen klanten van Essent ontvangen per 1 april een tariefverlaging op stroom (52%) en gas (47%). Daarmee staat het variabele leveringstarief per 1 april op €0,47915 per kWh stroom en €1,82444 per m³ gas (inclusief 21% btw en energiebelasting).

Resi Becker, CEO: “Na een periode van sterk wisselende marktprijzen zijn we verheugd dat we nu richting klanten een prijsverlaging kunnen aankondigen. Ondanks de aanhoudende geopolitieke onrust hopen we dat de dalende energieprijs komende maanden doorzet. We hebben de afgelopen periode ontzettend veel klanten gesproken. De gesprekken benadrukken hoezeer mensen behoefte hebben aan rust en stabiliteit. Met de tariefverlaging, en binnenkort ook vaste contracten, zetten we een stap vooruit om huishoudens daarin te voorzien.”

Inkoopstrategie

De periode waarin stroom en gas wordt ingekocht verschilt per energieleverancier. Essent past haar variabele tarieven niet eens per maand maar eens per kwartaal aan, zodat klanten niet te vaak te maken krijgen met tariefwijzigingen en toch snel meebewegen met prijsdalingen in de markt. Een tariefwijziging geldt bij Essent voor alle klanten met een variabel contract en niet voor slechts een deel daarvan. 

Energie besparen blijft belangrijk

Bij ongeveer de helft van de klanten met een variabel contract loopt het jaarverbruik op tot boven het prijsplafond. Zij zien direct het effect van de tariefdaling op de energierekening. “Besparen op energie blijft belangrijk. Ik ben onder de indruk hoeveel mensen bewuster met hun energieverbruik omgaan. Een volgende stap zetten in het verduurzamen van je woning helpt om nog meer grip te krijgen op de energierekening”, aldus Becker.

Vaste contracten

Om klanten langere tijd zekerheid te bieden, bereidt Essent zich voor om in het voorjaar weer op grote schaal vaste contracten aan te bieden. Wie op de hoogte wil blijven, kan zich alvast aanmelden voor een ‘seintje’.

Het Noodfonds kijkt hoe hoog de energierekening is in vergelijking met het gezamenlijk inkomen in het huishouden. Als te veel van het inkomen nodig is voor energie, dan betaalt het Noodfonds een deel van de energierekening. Het maakt niet uit welke energieleverancier een huishouden heeft. Het Noodfonds Energie is een toevoeging aan de Energieroute van Geldfit: geldfit.nl/energie. De Energieroute is een gids die mensen helpt met tips om te besparen en geeft een overzicht van organisaties die kunnen helpen bij geldzorgen. Huishoudens kunnen ook checken of zij alle regelingen en voorzieningen gebruiken die er voor hen zijn.

De initiatiefnemers hebben Lodewijk Asscher gevraagd om op te treden als kwartiermaker van het Noodfonds. ‘De hoge energieprijs raakt mensen met lagere inkomens het meest. Het Noodfonds is in het leven geroepen om juist bij kwetsbare huishoudens de zorgen iets te verminderen. Daar zet ik me graag voor in’, aldus Asscher.

De Rijksoverheid ondersteunt het Noodfonds met een subsidie van maximaal 50 miljoen euro. De hoogte van de subsidie is gelijk aan het geld dat de energieleveranciers en andere bedrijven in het Noodfonds stoppen. Op dit moment hebben bedrijven en de overheid ieder 24,5 miljoen in het Noodfonds gestopt. Het Noodfonds beschikt nu over 49 miljoen euro. ‘Hiermee kan het Noodfonds van start om direct huishoudens te helpen. Wij hopen natuurlijk dat meer private partijen zich zullen melden om het totale bedrag nog te verhogen’, aldus Asscher.

Voor wie is het Noodfonds Energie

De volgende huishoudens kunnen steun krijgen van het Noodfonds:

• Het huishouden heeft een bruto-inkomen van maximaal 200% van het sociaal minimum. Dan is het bruto-inkomen per maand lager dan € 2.980,- (alleenstaand) of € 3.794,- (samenwonend). De bedragen zijn inclusief 8% vakantiegeld.
• Huishoudens hebben zelf een contract voor gas, stroom en/of stadswarmte bij een energieleverancier. De rekening is (afhankelijk van het inkomen) hoger dan 10 tot 13 procent van het gezamenlijk bruto-inkomen.

Het Noodfonds betaalt het deel van de maandelijkse energierekening dat meer is dan 10 tot 13 procent van het gezamenlijk bruto-inkomen van een huishouden.

De steun uit het Noodfonds is als volgt:

Alle informatie over de aanvraag: www.noodfondsenergie.nl

Achtergrond

Eneco, Essent, Greenchoice, Vattenfall, NSR (Nederlandse SchuldhulpRoute) en SchuldenlabNL presenteerden eind maart 2022 een actieplan om huishoudens te helpen om financieel gezond te blijven. Vanaf dat moment zijn deze partijen gezamenlijk aan de slag gegaan met oplossingen voor de hoge energierekening. Op 1 juni 2022 lanceerden zij op www.geldfit.nl/energie een gids met informatie en advies over de hoge energieprijzen. De volgende stap die zij presenteren is de oprichting van het Tijdelijk Noodfonds Energie.

Het kabinet heeft een subsidieregeling vastgesteld die een tijdelijk prijsplafond voor elektriciteit en gas per 1 januari 2023 mogelijk maakt. Voorzitter van branchevereniging Energie-Nederland Cora van Nieuwenhuizen: “wij zijn blij dat het is gelukt om het prijsplafond op 1 januari te laten ingaan. Hiermee helpen wij huishoudens met het kunnen blijven betalen van de energierekening en het voorkomen en verder oplopen van betalingsachterstanden. Door alle energieleveranciers wordt er keihard gewerkt om factureringssystemen aan te passen zodat kleinverbruikers vanaf januari een aangepaste energienota krijgt”. Energiebedrijven ontvangen dagelijks veel vragen van mensen die als gevolg van de hoge energieprijzen in financiële nood komen.

De rijksoverheid heeft energieleveranciers gevraagd om een prijsplafond in te voeren, maar wel met een beperking van de brutomarge. Energie-Nederland begrijpt dat er vragen zijn over hoe de compensatie voor het doorgeven van de korting berekend wordt maar is en is het er uiteraard mee eens dat misbruik sowieso onmogelijk moet zijn. De Autoriteit Consument en Markt (ACM), de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en accountants houden hier op verschillende manieren toezicht op. Energie-Nederland wijst erop dat energiebedrijven wel een marge nodig hebben om bijvoorbeeld tegenvallers uit het verleden op te vangen, maar ook om investeringen te kunnen doen voor de energietransitie. Zij hoopt dat de huidige afspraken hierin niet belemmerend zullen uitpakken. Aangezien de energieprijzen ook na 2023 naar verwachting nog hoog zullen zijn, roept de sector het Rijk op om tijdig andere maatregelen voor te bereiden, zodat compensatie meer gericht kan gaan plaatsvinden na 2023.

Betalingsregeling
Door de hogere energieprijzen, hebben meer huishoudens moeite om hun energierekening te betalen. Daarom is besloten dat energieleveranciers hun uiterste best moeten blijven doen om te voorkomen dat huishoudens en andere kleinverbruikers tot 1 april 2023 worden afgesloten als zij hun rekening niet meer kunnen betalen. Een belangrijke voorwaarde is dat huishoudens en andere kleinverbruikers in contact blijven met hun energieleverancier en meewerken aan betalingsregelingen om de maandelijkse termijnbedragen te blijven betalen. Iets wat bij Essent steeds een uitgangspunt is: zolang we in contact staan met de klant, dan is er van afsluiten geen sprake. Als echter reactie op de extra betalingsherinneringen en pogingen van een energieleverancier om in contact te komen uitblijft, kan de energieleverancier het contract opzeggen, met mogelijke afsluiting als gevolg. Afsluiten willen we allemaal voorkomen, maar kan wel een uiterste consequentie zijn.

Contact belangrijk
Wat is nu afgesproken? De aanscherping van het gezamenlijk overeengekomen afsluitbeleid in Nederland is een van de maatregelen om huishoudens en andere kleinverbruikers te compenseren voor de hoge energierekening en financiële problemen (zoveel mogelijk) te vermijden. Tussen oktober 2022 en april 2023 ontvangen klanten drie schriftelijke herinneringen met de vraag om tot een haalbare betalingsregeling te komen. Zodra er contact is over een betalingsregeling, worden de herinneringen stopgezet. Treden klanten na drie schriftelijke herinneringen niet in contact met de energieleverancier, dan kan alsnog worden besloten om de netbeheerder het signaal tot afsluiting te geven.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Energieleveranciers hebben de afgelopen maanden ook hun maatschappelijke verantwoordelijkheid genomen om kleinverbruikers te helpen met het betalen van de hogere energierekening. Essent helpt haar klanten met het betaalbaar houden van de energierekening door klanten te helpen met verbruiksvermindering. Daarnaast werkt zij sinds maart 2022 samen met een aantal energieleveranciers aan een actieplan tegen energiearmoede en volgt hieruit op korte termijn een landelijk noodfonds waaruit onder voorwaarden een bijdrage kan worden verkregen om de maandelijkse termijnbedragen te kunnen blijven betalen. Verder werkt de sector al jaren nauw samen met gemeenten en schuldhulpverleners, onder andere via het convenant Vroegsignalering.

Stabiliseren energiemarkt
In de turbulente energiemarkt van vandaag zet Essent zich dag-in-dag-uit in voor het stabiliseren van de energiemarkt en de impact daarvan voor haar klanten op kortere en langere termijn. Daarin staat Essent zoveel mogelijk naast de klant met uitleg en oplossingen die werken. De tijdelijke aanscherping van de afsluitregeling voor Nederlandse huishoudens en ondernemingen passen bij deze ambitie.

We zijn benieuwd hoe zij denken dat dit huis er in 2030 op het gebied van energievoorziening uitziet en hoe we die energiezuinige huizen van de toekomst betaalbaar houden. Uiteindelijk willen we de adviezen van de Raad meenemen in onze product- en dienstenontwikkelingen. Nu praten we nog over isolatie, zonnepanelen, warmtepompen, maar wat ziet onze Raad van Kinderen nog meer gebeuren? Aan welke (digitale) oplossingen denken zij? Wat maakt hun leven makkelijker en duurzamer?

Op 19 april presenteren zij hun advies en gaan we stevig in gesprek met elkaar. Daarna ligt de bal bij ons en zullen we terugkomen met onze reactie.

Maar eerst 19 april! Wat er ook gebeurt, energie zal het geven.

Sander Leenders.

Onder leiding van Meike de Jong (RTL Nieuws) bogen Sander Leenders (Verantwoordelijk voor energie-gerelateerde producten en diensten bij Essent), Ruud Koornstra (Nationale energiecommissaris van Nederland) en Talitha Muusse (ondernemer en lid Raad van Toezicht MVO Nederland) zich over deze kwestie.

Duurzaam niet duurder

'Duurzaam is nooit duurder, anders is het niet duurzaam', was een verrassende stelling van de heer Koornstra. Volgens hem draait het om het verleiden van de consument en het overwinnen van weerstand. Volgens Talitha Muusse wordt er in Nederland te veel naar het individu en individuele huizen gekeken. ‘Kijk ook eens wat er op wijk- en buurtniveau bereikt kan worden.’

Sander Leenders ziet (ook) een belangrijke rol voor de overheid: ‘Energiebelasting is een belangrijk middel voor verduurzaming, maar ook de betaalbaarheid van energiebesparende maatregelen moet worden verbeterd.’ Woningbouwcorporaties moeten hierin meegenomen worden.'

Bijna 500 enthousiaste en betrokken mensen, geanimeerde discussies en volop creatieve oplossingen om de energietransitie op stoom te houden.

Nederland zal de energietransitie in de komende jaren enorm moeten versnellen om haar klimaatdoelstellingen te halen. Het komend kabinet zal dan ook vanaf dag één werk moeten maken om de doelstellingen te behalen. Aanpassing van de energiebelasting is een van de opties die daarbij op tafel moet liggen.

Uit het onderzoek blijkt dat de huidige opzet van de energiebelasting de transitie remt in plaats van stimuleert. Doordat de levering van duurzaam opgewekte elektriciteit nu net zo zwaar wordt belast als grijze elektriciteit worden verbruikers niet gestimuleerd om te kiezen voor een minder vervuilende optie. Tegelijkertijd dient de energiebelasting een aantal tegenstrijdige doelen en worden de kosten van de veroorzaakte milieuschade die het gebruik van energie met zich meebrengt nu onvoldoende ingeprijsd. Daarnaast constateert EY dat huishoudens per kWh elektriciteit en m3 aardgas veel meer energiebelasting betalen dan het bedrijfsleven, terwijl consumenten slechts verantwoordelijk zijn voor ongeveer 15% van de Co₂-uitstoot. Grootverbruikers nemen de overige 85% voor hun rekening. EY concludeert in haar onderzoek dan ook dat de vervuiler in principe niet betaalt.

Menukaart

Essent, onderdeel van innogy, biedt haar klanten slimme, digitale en duurzame oplossingen die hen in staat stellen om energie efficiënter te gebruiken en hun leven gemakkelijker te maken. Met haar activiteiten en diensten wil zij een positieve impact creëren voor haar klanten, de samenleving en het milieu. Het bedrijf pleit er voor dat iedereen mee moet kunnen doen in de energietransitie. Dat is ook de reden waarom Essent/innogy nu aandacht vraagt voor de betaalbaarheid van de energietransitie.

Zij vroeg EY een ‘menukaart’ te ontwikkelen met opties voor verbetering van de energiebelasting. Als uitgangspunten gelden dat kosten eerlijk en rechtvaardig moeten worden verdeeld, de vervuiler betaalt en er een belastingprikkel uitgaat om de transitie te versnellen en innovatie te stimuleren.

In de door haar ontwikkelde menukaart onderscheidt EY twee ‘knoppen’ waaraan gedraaid kan worden: de grondslag en het tarief. EY stelt dat binnen de huidige energiebelasting via deze knoppen op een eenvoudige manier een grote impact gerealiseerd kan worden en zo op een rechtvaardige wijze energiebesparing en innovatie kan worden gestimuleerd en de energietransitie kan worden bevorderd. Hoe deze menukaart uitwerkt, is terug te vinden in het onderzoeksrapport.

Al tijden zet Essent zich actief in om armoede door probleemschulden bij haar klanten te verminderen. Essent vindt dat het bedrijfsleven een belangrijke rol moet spelen bij het terugdringen van armoede door probleemschulden. Het bedrijf werkt dan ook al intensief samen met andere organisaties en gemeenten, zoals in Leeuwarden en Den Bosch, om betalingsachterstanden te voorkomen.

Gabriële Arens (links) en Joyce Prins (rechts) starten op 6 december 2016 de actie 'Geef Energie'.

Joyce en Gabrielle kunnen op Essent rekenen om van hun actie een succes te maken. Klanten van Essent kunnen in december aangeven dat zij extra geld willen doneren. In januari krijgen zij bericht over hoe ze dit geld kunnen overmaken. Na ontvangst maakt Essent de donatie direct over aan De Energiebank. De Energiebank zal het opgebrachte geld verdelen onder gezinnen die dit het meest nodig hebben om hun energierekening te betalen. Essent werkt van harte mee. Meer informatie over het initiatief van Joyce en Gabriële staat op hun speciale Facebook-pagina: www.facebook.com/geefenergie 

Al tijden zet Essent zich actief in om armoede door probleemschulden bij haar klanten te verminderen. Zij ziet dat de kansen op succes sterk toenemen wanneer zij op dit onderwerp samenwerkt met andere bedrijven en organisaties. Daarom is Essent eerder al een samenwerking in de gemeente Leeuwarden aangegaan en tekende zij het ethisch manifest 'van Schulden naar Kansen' van de Delta Lloyd Foundation. Doel van dat manifest is dat schuldeisers aan oplossingen werken voor het groeiende probleem van betalingsachterstanden en schulden.

Volwaardig blijven deelnemen aan de samenleving

De gemeente Den Bosch wil financiële problemen bij inwoners en alle negatieve gevolgen daarvan in een zo vroeg mogelijk stadium voorkomen. De gemeente vraagt de ondertekenaars van het convenant arm in arm te werken aan een gezamenlijke, hoogwaardige en onafhankelijke dienstverlening bij financiële problematiek. Hierdoor kunnen inwoners volwaardig blijven deelnemen aan de samenleving.

Essent vindt dat het bedrijfsleven een belangrijke rol kan spelen bij het terugdringen van armoede door probleemschulden. “Samen op tijd handelen voorkomt veel ellende,” aldus Marco van Katwijk. "Daarom zetten wij ons als Essent actief in voor een verbetering van incassoprocedures. Ook werken wij intensief samen met andere partijen en gemeenten, zoals in Leeuwarden, om betalingsachterstanden te voorkomen. Maar we kunnen dat niet alleen, soms lopen we als bedrijf aan tegen wet- en regelgeving. Zo worden wij op dit moment door wet- en regelgeving beperkt om mensen met betalingsachterstanden het hele jaar door pro-actief te aanmelden voor hulp. Wat ons betreft zou dat zo snel mogelijk moeten worden opgelost."

Schuldeiserscoalitie

Delta Lloyd Foundation heeft het initiatief genomen om samen met andere schuldeisers aan oplossingen te werken voor het groeiende probleem van betalingsachterstanden en schulden. Die schuldeisers hebben zich verenigd in de landelijke coalitie Van Schulden naar Kansen. Het doel van de coalitie is om van elkaar te leren hoe betalingsachterstanden kunnen worden voorkomen. Of hoe deze efficiënt kunnen worden opgelost. Maar ook om betaalgedrag van klanten te stimuleren.