Essent Energie Verkoop Nederland B.V (Essent Grootzakelijk) is op 1 oktober 2021 overgenomen door Eneco. Dit betekent dat Eneco vanaf deze datum energie levert aan de voormalige klanten van Essent Grootzakelijk. 
Uw onderneming blijft na de overname gewoon energie krijgen zoals u gewend bent. U hoeft hier verder niets voor te doen. De afspraken over uw contract en tarieven blijven hetzelfde. Ook heeft de overname door Eneco geen impact op eventuele contracten die u heeft lopen bij andere onderdelen van Essent. 
Hieronder beantwoorden wij alvast de meest gestelde vragen hierover.

Waarom is Essent Energie Verkoop Nederland B.V. overgenomen door Eneco?

Eneco heeft met deze overname de grootzakelijke klanten overgenomen omdat Essent zich exclusief wil richten op consumenten én het midden- en kleinbedrijf. Eneco ziet kansen om de Essent Grootzakelijk klanten te helpen hun energieverbruik en CO2-uitstoot verder te verlagen. Daarnaast biedt de overname mogelijkheden voor Eneco om groei te realiseren op de grootzakelijke markt en tevens de energietransitie te stimuleren.

Wat verandert er voor mij als klant van Essent Energie Verkoop Nederland B.V. na de overname door Eneco op 1 oktober 2021?

Kort gezegd: voorlopig niets. Uw onderneming blijft gewoon energie krijgen zoals u gewend bent, maar vanaf de overname op 1 oktober 2021 levert Eneco uw energie in plaats van Essent. U hoeft hier verder niets voor te doen. De afspraken over uw contract en tarieven blijven hetzelfde. Ook kunt u uw energiezaken nog inzien via Mijn Essent. Mocht hier iets in wijzigen, dan hoort u dat op tijd.

De overname van Essent Energie Verkoop Nederland B.V. door Eneco heeft verder geen impact op eventuele contracten die u heeft lopen bij andere onderdelen van Essent.

Wat gebeurt er als ik contracten heb bij zowel Essent Energie Verkoop Nederland B.V. als andere onderdelen van Essent?

De overname door Eneco betreft alleen de contracten die u gesloten hebt met Essent Energie Verkoop Nederland B.V. (Essent Grootzakelijk). U kunt in Mijn Essent controleren welke contracten en aansluitingen dit betreft. Contracten bij andere onderdelen van Essent blijven ongewijzigd en lopen dus gewoon door bij Essent.

Wijzigen de betalingscondities, bank- en betalingsgegevens na de overname?

Nee, vooralsnog blijven het bankrekeningnummer en de betalingscondities gelijk. Ook de automatische incasso blijft doorlopen. U ontvangt de facturen zoals u gewend bent. Eventuele wijzigingen worden op tijd met u gecommuniceerd.

Hoe gaat Essent Energie Verkoop Nederland B.V. heten?

Essent Energie Verkoop Nederland B.V. is op 1 oktober 2021 overgenomen door Eneco. De nieuwe naam wordt Eneco Zakelijk met als officiële statutaire naam Eneco Midzakelijk B.V. Het KvK nummer blijft hetzelfde.

Met wie kan ik contact opnemen voor vragen of wijzigingen?

De contactgegevens van de klantenservice blijven voorlopig hetzelfde. Telefonisch is de klantenservice bereikbaar op 0900 600 9600 (tegen de gebruikelijke belkosten) en per email via contactzakelijk@essent.nl. Ook uw contactpersonen wijzigen voorlopig niet. Eventuele wijzigingen worden op tijd aan u doorgegeven. 

Wat gebeurt er met Mijn Essent?

Voorlopig kunt u via Mijn Essent uw gegevens in blijven zien. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan wordt u op tijd geïnformeerd. 

Kan ik mijn contract nu tussentijds opzeggen zonder opzegvergoeding?

Alle gesloten contracten met actieve of toekomstige levering worden gerespecteerd. Dat betekent dat er op dit punt niets wijzigt. Indien in uw contract/voorwaarden is vastgelegd dat als u tussentijds opzegt, een opzegvergoeding in rekening wordt gebracht, dan geldt die afspraak nog steeds. Ook blijft de afgesproken opzegtermijn gelden. 

Verandert er iets in mijn huidige contract, voorwaarden, tarieven, incasso of betaaltermijn?

Uw onderneming blijft gewoon energie krijgen zoals u gewend bent. U hoeft hier verder niets voor te doen. De afspraken over uw contract en tarieven, betaaltermijnen etc. blijven hetzelfde. Ook uw automatische incasso blijft doorlopen. U kunt uw energiezaken inzien via Mijn Essent  Eventuele wijzigingen worden op tijd gecommuniceerd.

Verandert nu mijn netbeheerder? Of krijg ik een andere meter?

Nee, de netbeheerder heeft geen enkele rol in deze overname. U krijgt dus ook geen andere meter.

Wat gebeurt er met mijn data?

Met alle data wordt conform AVG-wetgeving omgegaan. Deze wetgeving is van toepassing op zowel de verwerking van uw persoonsgegevens door Essent Energie Verkoop Nederland B.V. als door Eneco.

Ik heb een contract met Essent Energie Verkoop Nederland B.V. waarbij de levering pas in de toekomst in gaat. Vervalt of verandert dit contract?

Nee, dit contract vervalt of verandert niet. Ook contracten voor toekomstige levering worden door Eneco gerespecteerd en tot uitvoer gebracht.

Heeft u nog vragen? 

Telefonisch is de klantenservice bereikbaar op 0900 600 9600 (tegen uw gebruikelijke belkosten) en per email via contactzakelijk@essent.nl.Ook kunt u contact opnemen met uw vaste contactpersoon.