Contactformulier voor leveranciers

Kijkt u alvorens contact op te nemen met Essent of u het antwoord op uw vraag kunt vinden op onze pagina met meest gestelde vragen.

Staat uw vraag hier niet tussen dan kunt u contact opnemen via onderstaand contactformulier.

Contactformulier

Herinnering/openstaande post

Om Essent te herinneren aan een openstaande factuur vragen wij u na afloop van de geldende betalingstermijn een herinnering te sturen naar:

< Specificeer Business Unit waarvoor de herinnering bestemd is>
Willemsplein 4
5211 AK ’s-Hertogenbosch

Heeft u dit gedaan dan zal de herinnering binnen 5 dagen verwerkt worden. Heeft u een andere vraag over dit onderwerp, vult u dan de rest van het formulier in.

Factuurvereisten

Bekijk de factuurvereisten onder het kopje Factuuradressen en vereisten. Hier vindt u ook eenvoorbeeldfactuur. Op de inkooporder die u ontvangen heeft vindt u de specifieke informatie die u op de betreffende factuur moet plaatsen.

Heeft u een andere vraag over dit onderwerp, vult u dan de rest van het formulier in.

Factuur retour ontvangen

In de mail die u ontvangen heeft vindt u de instructie wat u moet doen om uw factuur te verbeteren. Raadpleeg ook de Inkoopvoorwaarden onder het kopje Factuuradressen en vereisten voor meer informatie over de eisen die Essent aan uw factuur stelt.

Heeft u een andere vraag over dit onderwerp, vult u dan de rest van het formulier in.

Factuur digitaal aanleveren

Indien u uw factuur per email wilt aanleveren dan is dat mogelijk. Er zijn wel enkele belangrijke eisen waaraan deze facturatie per email moet voldoen:

- alleen PDF-formats zijn toegestaan (geen excel, word, xml of andere formats)
- slechts 1 PDF-file per mail toegestaan (1 factuur per mail)
- alleen facturen mogen naar dit mailadres (dus geen correspondentie en aanmaningen!)
- biedt enkel de factuur middels PDF via dit mailadres aan (niet ook via de papieren weg!)

Tip: PDF documenten zijn te beveiligen voor mutaties door deze als ‘alleen printable’ te maken.

Indien u aan deze eisen kunt voldoen, kunt u uw facturen voortaan naar het volgende e-mailadres verzenden: SRV_INVOICES_ESSENT.Service@rwe.com

Let op dat u aan alle factuurvereisten voldoet die Essent stelt. Vergeet ook bij een digitale factuur niet om het juiste vestigingsadres te vermelden.

Heeft u een andere vraag over dit onderwerp, vult u dan de rest van het formulier in.

Controleer uw gegevens

Uw gegevens zijn vezonden

Wij hebben uw bericht ontvangen en zullen deze zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,
Essent