Wie verhuist, heeft het vaak al druk genoeg. Daarom regelen wij graag de verhuizing van uw energiezaken. Geef uw verhuizing aan ons door, dan regelen wij de rest. We herinneren u vanzelf aan het doorgeven van uw meterstanden of zorgen ervoor dat uw slimme meter op uw verhuisdagen de standen automatisch uitleest.
U geeft uw verhuizing eenvoudig door via Mijn Essent. Doe dit uiterlijk 1 dag voor de sleuteloverdracht. U heeft u de volgende gegevens nodig:
U betaalt geen opzegvergoeding wanneer u uw contract meeneemt naar het nieuwe adres.
Een eerder doorgegeven verhuisdatum wijzigt u eenvoudig zelf in Mijn Essent.
Kan ik tijdens mijn verhuizing op 2 adressen stroom en gas geleverd krijgen?
Ja, dat kan. Geef in Mijn Essent uw verhuizing door met de datum van de sleuteloverdracht voor uw huidige en nieuwe woning. Uw huidige contract geldt dan automatisch voor beide adressen.
Ja, dat kan. U kunt echter geen verhuisdatum in het verleden doorgeven. Als u vandaag uw verhuizing doorgeeft, is morgen de eerst mogelijke datum om uw contract over te zetten naar uw nieuwe adres.
Kan ik verhuizen naar een adres waar alleen stroom geleverd wordt?
Ja, dat kan. Wanneer we uw verhuizing verwerken, zien we vanzelf dat op uw nieuwe adres alleen stroom wordt geleverd. We maken het dan direct voor u in orde.
Hoe komt mijn termijnbedrag tot stand wanneer ik ga verhuizen?
Bij een nieuwe woning hoort vaak een ander verbruik. Daarom berekenen we het termijnbedrag opnieuw. Uw nieuwe termijnbedrag kan anders zijn dan het termijnbedrag voor uw oude woning.
Binnen 4 weken nadat de levering is gestart, brengen we het nieuwe termijnbedrag in rekening.
Nee, dat kan helaas niet. Als u tijdelijk geen energiecontract nodig heeft, geef dit dan telefonisch door via onze klantenservice. Samen vinden we een oplossing!
Bekijk de veelgestelde vragen over andere onderwerpen of stel ons uw vraag.
