Storing melden

webdav import

Of het nu gaat om gas, elektriciteit, de levering van warmte of de WKK-installatie, een storing komt altijd ongelegen. We proberen storingen zo snel mogelijk te verhelpen.

  •  

    • Controleer mogelijke oorzaak
    •  0800 9009 (voor dit gesprek betaalt u uw gebruikelijke belkosten)
      Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom


    Bij storing (kortsluiting) in elektrische apparaten:

    • Schakel het apparaat uit
    • Haal de stekker uit het stopcontact
    • Vervang de groepszekering in de meterkast
    • Schakel de groepsschakelaar of de aardlekschakelaar weer in


    Let op
    Moderne installaties hebben geen hoofdzekering, maar een hoofdautomaat. Heeft u zo'n moderne installatie, schakel dan eerst alle groepen uit en schakel vervolgens de hoofdautomaat veilig in.

     

  •  

    • Controleer mogelijke oorzaak
    •  0800 9009 (gratis)
      Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom

     

    • Sluit de hoofdkraan bij de gasmeter
    • Open ramen en deuren
    • Gebruik geen open vuur (niet roken)
    • Voorkom vonkvorming
      (gebruik geen schakelaars, mobiele telefoons en zaklantaarns)
    • Ga naar buiten en  0800 9009 (voor dit gesprek betaalt u uw gebruikelijke belkosten)