essent
webdav import

Rekening & betalen

  • Persoonlijke tarieven

    Bekijk in Mijn Essent uw persoonlijke tarieven voor elektriciteit en/of gas. Inclusief een voorbeeld met uitleg.

    Inzien op Mijn Essent

  • Betalingsoverzicht

    Bekijk een actueel overzicht van uw openstaande en reeds afgehandelde betalingen in Mijn Essent, onder tabblad 'financieel'.

    Inzien op Mijn Essent

Automatische incasso, u betaalt met korting én op tijd

Als u ons machtigt voor automatische incasso, ontvangt u € 1,50 korting per factuur. Op jaarbasis scheelt u dit 18 euro per maand. Bijkomend voordeel is dat uw rekeningen tijdig worden betaald en u niet voor herinnerings- of aanmaningskosten komt te staan.

Wijzigen via Mijn Essent

Incassoproces

Door op tijd te betalen, voorkomt u extra kosten en eventuele betalingsproblemen. Lees meer over het incassoproces

 

Uw btw

Wilt u maandelijks aan de hand van uw voorschotten uw btw aftrekken of jaarlijks aan de hand van uw jaarafrekening? Bij ons kunt u de btw aftrekken zoals u dat wilt. Meer over aftrek btw

Veelgestelde vragen

  • Wat gebeurt er als ik mijn rekening niet op tijd betaal?

    Wanneer u uw rekening niet betaalt, ontvangt u een aanmaning. Het totale door u te betalen bedrag wordt verhoogd met € 25,- administratiekosten.
    Door binnen 1 week te betalen, voorkomt u dat wij u nogmaals administratiekosten in rekening brengen. Wanneer u niet heeft betaald naar aanleiding van de aanmaning, bieden wij u nog één kans om uw rekening te betalen. Hiervoor betaalt u € 50,- extra administratiekosten. Bovendien is dit uw laatste kans om te voorkomen dat we u afsluiten en de vordering indienen bij een deurwaarder.
    Wanneer u de laatste aanmaning niet binnen 1 week betaalt, schakelt Essent een deurwaarder in en wordt uw leveringscontract ontbonden. Uw netwerkbeheerder wordt hiervan op de hoogte gebracht. U heeft vervolgens twintig dagen de tijd om u bij een nieuwe leverancier aan te melden. Doet u dit niet, dan is uw netwerkbeheerder gemachtigd om de toevoer van energie stop te zetten. Dit betekent dat u afgesloten wordt en geen gas en elektriciteit meer ontvangt.

  • Ik vermoed dat mijn betaling via automatische incasso niet gelukt is, omdat mijn saldo ontoereikend was. Wat kan ik nu doen?

    Wanneer betaling via automatische incasso niet lukt, voert Essent deze binnen twee dagen nog een keer uit. Lukt de betaling via automatische incasso wederom niet, dan ontvangt u van Essent een herinnering per post met het verzoek het te betalen bedrag zelf over te maken via de bijgevoegde acceptgiro.

  • Waarom betaal ik service- en administratiekosten?

    U betaalt per maand € 1,50 aan service- en administratiekosten voor de verwerking van uw betalingen. Bij betaling via automatische incasso krijgt u een korting van € 1,50 per maand. De service- en administratiekosten en de korting heffen elkaar dan op.

  • Ben ik gebonden aan een opzegtermijn?

    Dit is afhankelijk van het contract dat afgesloten is. Raadpleeg uw eigen contract. Bij het zich niet houden aan de gestelde opzegtermijn kan een boetesom in rekening worden gebracht.

  • Mijn leveringscontract is ontbonden omdat ik mijn rekening niet heb betaald. Wat moet ik nu doen?

    Meld u binnen twintig dagen nadat u het bericht heeft ontvangen van uw netbeerder aan bij een nieuwe leverancier. U kunt er ook voor kiezen om bij Essent te blijven, in dit geval moet u uw achterstallige leverancierskosten betalen en een waarborgsom.  Als u niet op tijd een leverancier heeft gevonden loopt u het risico om afgesloten te worden door uw netbeheerder.