Voorwaarden VerbruiksManager
Voor VerbruiksManager geldt een aantal uitgangspunten en voorwaarden:
De uitkomsten en adviezen tot aanpassing zijn slechts indicatief en geven geen garantie voor het uiteindelijk door u te betalen of te ontvangen bedrag dat op uw jaarafrekening staat. Hieraan kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.
De adviezen tot aanpassing van het voorschot zijn gebaseerd op de bij Essent bekende voor u geldende tarieven.
Wijzigingen in de kosten voor derden gefactureerd, kunnen ook invloed hebben op uw jaarafrekening. Deze stijgingen worden niet meegenomen in de adviezen tot aanpassing van het voorschot.
Om VerbruiksManager te kunnen gebruiken stemt u ermee in om één keer per 2 maanden van Essent een e-mail te ontvangen met daarin het verzoek uw meterstanden door te geven.
U bent zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van meterstanden indien u uw voorschot aanpast. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het doorgeven van meterstanden ten behoeve van de jaarafrekening. Bij verkeerd of niet (tijdig) doorgeven van de meterstanden kan het zijn dat u toch moet bijbetalen.
Wanneer Essent bij uw vorige jaarafrekening, of bij uw verhuizing of moment van klant worden, geen meterstanden van u heeft ontvangen, is uw huidige voorschot op basis van een berekening tot stand gekomen. Dit kan een onjuist beeld geven bij de uitkomsten van deze service.
Nieuwe en verhuizende klanten van Essent kunnen gebruik maken van de VerbruiksManager zodra hun nieuwe leveringsovereenkomst resp. hun bestaande leveringsovereenkomst op hun nieuwe adres is ingegaan. In de eerste 3 maanden zal het advies van VerbruiksManager echter gebaseerd worden op historische meterstanden / periodeverbruik. Dit om grote schommelingen in voorschotadviezen, als gevolg van incidentele omstandigheden, te voorkomen. Na voornoemde periode van 3 maanden is er voldoende tijd verstreken voor een betrouwbaar advies en rekent VerbruiksManager vanaf dat moment met uw ingevulde meterstanden.
Essent behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze voorwaarden.
De uitkomsten kunnen niet als aanbieding/offerte van Essent worden beschouwd.
Essent gaat niet over tot het uitkeren van voorschotbedragen. Ook niet wanneer uw meterstanden daar aanleiding toe zouden geven. Teveel betaalde bedragen worden in dat geval middels uw jaarafrekening aan u terugbetaald
Op deze dienstverlening zijn ook de Algemene Sitevoorwaarden van www.essent.nl van toepassing
