Heeft u een klacht?

Essent doet er alles aan om de kwaliteit van de aan u geleverde producten en diensten zo optimaal mogelijk te laten zijn. Bent u desondanks niet tevreden, dan kunt u dit bij ons melden. Wij zorgen dan voor een gepaste oplossing.

Om u nog beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u een keuze te maken tussen Essent en Enexis. Sinds de liberalisering van de energiemarkt zijn de energiebedrijven wettelijk gescheiden in een netwerk- en een leveringsbedrijf. Voor vragen over storingen, netwerk- en meterkosten en meters kunt u contact opnemen met netbeheerder Enexis.

Essent concentreert zich als leveringsbedrijf op de productie, handel en levering van gas en elektriciteit. Hieronder kunt u vinden hoe u een klacht moet indienen bij Essent.