14
november
2017
|
10:19
Europe/Amsterdam

Essent biedt klant duidelijke energierekening, zegt ACM

We zijn er bij Essent trots op dat de ACM ons noemt als voorbeeld van een energieleverancier bij wie klanten kunnen rekenen op een energierekening die begrijpelijk en transparant is én goed te vergelijken is met de informatie die we de klant geven in het contract dat we met hem aangaan.

De ACM vindt het zeer belangrijk dat klanten hun keuze voor een energieleverancier kunnen baseren op de juiste informatie. Wij zijn het met de ACM eens! Onze rekeningen en contracten moeten zo eenvoudig mogelijk zijn, zodat iedereen ze kan begrijpen.

Hoewel de huidige factuur door onze klanten al als zeer helder en begrijpelijk beoordeeld wordt zijn we er, mede dankzij de ACM, in geslaagd om deze nog duidelijker te maken. Per begin 2018 kunnen onze klanten beter vergelijken of ze gekregen hebben wat Essent met hen heeft afgesproken in het energiecontract.

 

Lees hier het bericht van de ACM.