essent

Factuurinformatie

Als klant ontvangt u van Essent twee soorten facturen: een maandelijkse voorschot en een eind- of jaarafrekening. Op deze pagina vindt u meer informatie over de verschillende facturen. Daarnaast treft u voorbeeldfacturen aan voor elektriciteit en gas.

  • In de voorbeeldfacturen vindt u een toelichting op de begrippen en getallen van uw facturen. Wanneer u met de cursor van uw muis over een onderdeel van de factuur gaat, verschijnt bovenaan een uitleg. De bedragen zijn fictief.

  • Het voorschotbedrag dat u per maand betaalt is gebaseerd op een periodeverbruik (jaarverbruik elektriciteit), graaddagen (gas), prijs, vastrecht, REB en BTW. De totale kosten hiervan delen we door twaalf (of door een ander aantal) termijnen. Dit is afhankelijk van uw opnamemoment bepaald door uw netbeheerder.

    Na de voorschottermijnen ontvangt u de jaarafrekening. Daarop ziet u hoeveel energie u werkelijk heeft verbruikt en welk bedrag u terugkrijgt of moet bijbetalen. Ook vindt u hier het nieuwe voorschotbedrag voor het komende verbruiksjaar.

    Voorschotbedrag wijzigen
    Verwacht u het komende verbruiksjaar meer energie te verbruiken dan is doorgegeven, dan is het handig om het voorschotbedrag te verhogen. Zo verkleint u de kans dat u bij de jaarafrekening moet bijbetalen.

    Verwacht u de komende jaren minder energie te gaan gebruiken, dan is het mogelijk om het voorschotbedrag te verlagen. U kunt uw voorschotbedrag één keer per jaar met maximaal 10% verlagen, na ontvangst van uw jaarafrekening.

  • De eind- of jaarafrekening is een factuur waarop het verschil tussen het totaal van de voorschotnota’s wordt verrekend met het werkelijk verbruik dat de elektriciteits- of gasmeter aangeeft en de vaste kosten.

    De eerste jaarafrekening krijgt u voor de periode vanaf het moment dat u klant bent geworden bij Essent tot het moment van de jaarlijkse meteropname.

    Een voorbeeld
    U bent klant geworden bij Essent met ingang van 01.01.2010 en de jaarlijkse meterstandopname is in mei. De eerste jaarafrekening is over de periode januari tot en met mei. De volgende afrekening gaat over de periode mei tot en met mei in het daaropvolgende jaar.

    De boekjaren van Essent lopen van 1 januari tot en met 31 december. Daardoor kan het voorkomen dat wij bij u een meterstand opvragen per 31 december, zodat wij het juiste verbruik kunnen afrekenen per jaar. Op het moment dat u geen meterstand door geeft, kan deze geschat worden.

Veelgestelde vragen

  • Hoe bepaal ik mijn verbruik met mijn kWh-meter?

    U kunt de totaalstand van de kWh-meter op twee verschillende momenten aflezen. Trek deze twee standen van elkaar af en vermenigvuldig ze met de stroomtransformatorverhouding. U heeft nu het energieverbruik bepaald tussen de twee opnamemomenten.

    Het opnamemoment is belangrijk wanneer u uw maandverbruik wilt bepalen en vergelijken met uw jaarafrekening. Bij telemetriemeting gebruikt Essent Metering de stand van 00:00 op de maandovergang. Bij handmatige metingen vindt de opname plaats in de eerste dagen van de nieuwe maand.

  • Ik heb een vraag over de door mij ontvangen netwerkfactuur. Waar kan ik hierover mijn vragen kwijt?

    Naast de leveringsovereenkomst met uw energieleverancier heeft u een aparte overeenkomst voor aansluiting en transport met een netwerkbedrijf. Dit netwerkbedrijf verzorgt de aanleg, het onderhoud en beheer van de transport- en distributienetten voor elektriciteit, gas en warmte en stuurt u hiervoor een factuur. Wanneer u vragen heeft over deze netwerkfactuur kunt u het beste contact opnemen met uw eigen netwerkbedrijf. Het juiste telefoonnummer vindt u op de factuur van uw netwerkbedrijf.

  • Welke energiesoorten worden gemeten bij elektriciteit (>=3*80A)?

    De geleverde energie in kWh wordt altijd gemeten. Daarnaast worden, afhankelijk van uw bedrijfsproces, ook de teruggeleverde kWh, de blind kVarh en het kW-maximum gemeten.

  • Welke energiesoorten worden gemeten bij gas (>=170.000 m3)?

    Bij metingen van gasverbruik dat groter of gelijk is aan 170.000 m3 wordt het herleide en het niet-herleide volume gemeten.

  • Welke tarieven zijn er?

    Er zijn 3 verschillende tarieven:

    Normaal uren tarief: geldig van 07.00 uur tot 23.00 uur op werkdagen met uitzondering van feestdagen.

    Laag uren tarief: geldig van 23.00 uur tot 07.00 uur op werkdagen, zaterdag en zondag en de feestdagen.

    Enkel tarief: u heeft één tarief. Er is geen verschil in laag en normaal.