Service Statements
Wij hebben de speerpunten van onze serviceverlening voor u op een rij gezet. Zo leest u precies wat Essent nastreeft en wat u van ons mag verwachten.
Wat mag u verwachten?
Maatwerk offertes
Offertes zijn altijd op maat en toegesneden op de energiebehoefte van uw onderneming.Correcte gegevens
Wij controleren regelmatig dat uw gegevens juist in onze systemen staan.Overzichtelijke facturen en tijdige facturatie
Essent zorgt ervoor dat u duidelijke en overzichtelijke facturen ontvangt.Snel en goed bereikbaar
Voor vragen of klachten zijn wij snel en goed bereikbaar.Duidelijke klachtafhandeling
Op meerdere manieren kunt u uw klacht kenbaar maken aan onze klachtencoördinator.Overige services
Handige gratis diensten die u informeren over de ontwikkelingen in de energiemarkt.
