essent

Service Statements

Wij hebben de speerpunten van onze serviceverlening voor u op een rij gezet. Zo leest u precies wat Essent nastreeft en wat u van ons mag verwachten.

Wat mag u verwachten?

  1. Maatwerk offertes
    Offertes zijn altijd op maat en toegesneden op de energiebehoefte van uw onderneming.

  2. Correcte gegevens
    Wij controleren regelmatig dat uw gegevens juist in onze systemen staan.

  3. Overzichtelijke facturen en tijdige facturatie
    Essent zorgt ervoor dat u duidelijke en overzichtelijke facturen ontvangt.

  4. Snel en goed bereikbaar
    Voor vragen of klachten zijn wij snel en goed bereikbaar.

  5. Duidelijke klachtafhandeling
    Op meerdere manieren kunt u uw klacht kenbaar maken aan onze klachtencoördinator.

  6. Overige services
    Handige gratis diensten die u informeren over de ontwikkelingen in de energiemarkt.